Obsèques à distance : un dispositif inédit pour les familles au cimetière de Bois-Rouge

Comment assister aux funérailles d’un proche quand on vit loin ou qu’on ne peut pas voyager ? Le cimetière de Bois-Rouge innove en proposant la retransmission en ligne des cérémonies, une première à La Réunion.

Le cimetière intercommunal de Bois-Rouge (CIBR), géré par la CINOR, innove avec un dispositif inédit dans l’île et plus largement dans les Outre-Mer. À partir de la mi-septembre, les familles pourront suivre en direct les cérémonies funéraires grâce à une retransmission en ligne. Une évolution qui rapproche l’établissement de ce qui se pratique déjà au cimetière du Père-Lachaise à Paris.

Des obsèques accessibles à distance

L’initiative répond à un besoin croissant de familles éloignées géographiquement ou empêchées de voyager. "On est sur un système de visioconférence qui permet aux familles qui sont hors département, dans l’Hexagone, à l’étranger ou tout simplement empêchées par la maladie, d’assister aux obsèques. Elles peuvent même intervenir et adresser un message à l’assemblée", explique Carine Saqué, directrice générale adjointe à la proximité à la CINOR.

Au-delà de l’aspect pratique, la dimension économique a également été prise en compte. Assister à des obsèques depuis l’étranger ou la métropole représente souvent un coût important. Grâce à ce dispositif, les familles peuvent être présentes symboliquement sans avoir à supporter le poids d’un billet d’avion.

Des équipements modernes dans le funérarium

Le funérarium du CIBR sera désormais équipé d’écrans dans les chambres funéraires pour diffuser des photos, vidéos ou musiques en mémoire du défunt. Un autre écran installé à l’extérieur permettra aux personnes ne pouvant entrer dans la salle — dont la capacité est limitée à 110 places — de suivre la cérémonie. Une solution adaptée notamment lorsqu’il s’agit de personnalités locales attirant une assistance plus large.

Un site internet dédié aux familles

L’innovation ne s’arrête pas à la retransmission en ligne. Le CIBR mettra prochainement en service sur son site internet plusieurs outils pratiques comme la possibilité de rechercher l’emplacement d’un défunt et de s’y rendre directement, un calendrier regroupant les horaires de cérémonies entre les différents cimetières partenaires (Prima, Sainte-Marie, Sainte-Suzanne) ou encore l’accès aux documents administratifs nécessaires, afin de limiter les allers-retours pour les familles en deuil.

"L’idée, c’est de simplifier la vie des familles. On garde bien sûr un accueil physique, avec quatre conseillers funéraires dédiés, car certaines personnes ne sont pas à l’aise avec le numérique", conclut Carine Saqué.