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BNP : des clients se retrouvent avec des comptes à découvert de plusieurs milliers d'euros

La BNP Paribas Réunion a été victime d'un incident technique qui a provoqué des perturbations majeures sur les comptes de certains clients.

Ecrit par N.P – le lundi 30 septembre 2024 à 14H44

Image d'illustration : Alexandre Robert

Plusieurs clients de BNP Paribas Réunion ont eu la désagréable surprise de constater ces derniers jours que leur compte en banque était à découvert de plusieurs milliers d'euros.

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Certains d'entre eux ont témoigné sur les ondes de Freedom à ce sujet, évoquant des situations pour le moins problématiques lors de retraits en espèces ou simplement pour effectuer des paiements par carte bancaire. Les soldes bancaires affichaient des montants négatifs, parfois de plusieurs milliers d'euros.

BNP Paribas a communiqué sur son site internet concernant la situation, assurant que le problème avait été résolu. « Un incident technique interne, désormais résolu, a généré des perturbations dans l’affichage des soldes et des paiements par carte bancaire de certains de nos clients », explique la banque.

« BNP Paribas La Réunion présente ses excuses aux clients impactés et remboursera les éventuels frais liés à ces incidents. Les clients concernés recevront une communication individuelle », ajoute-t-elle.