Parabole Réunion: Changement de satellite

Dans la nuit du mardi 8 au mercredi 9 novembre 2011, la société EUTELSAT procèdera à un changement du satellite permettant la diffusion des chaînes de télévision dans l’Océan Indien. Cette migration technique impacte l’ensemble des opérateurs de télévision satellite de la Zone Océan Indien.

A cette occasion, PARABOLE REUNION informe ses abonnés avoir mis tout en œuvre pour leur permettre de continuer à recevoir l’ensemble de leurs chaînes et services dans les meilleures conditions possibles.

Pour cela, toutes les équipes techniques de Parabole Réunion ont œuvré pour proposer à leurs abonnés la manipulation la plus simple possible pour effectuer la mise à jour des fréquences du nouveau satellite.

PARABOLE REUNION recommande donc à ses abonnés de suivre les consignes suivantes :

-    Dans la nuit du mardi 8 au mercredi 9 novembre, laisser le décodeur Parabole allumé sur la chaîne n°50 (Noot Tv). La mise à jour des nouvelles fréquences satellite se fera automatiquement.
Le téléviseur peut être éteint, mais le décodeur doit rester allumé sur le canal 50.

Cette simple précaution doit permettre aux abonnés Parabole de regarder leurs chaînes habituelles normalement le mercredi matin.

Dans la journée du mercredi 9 novembre, si certains abonnés n’ont pas fait cette manipulation préalable et ne reçoivent plus leurs chaînes, Parabole Réunion leur propose là encore une solution simple :

Il suffira aux abonnés concernés de zapper sur la chaîne n°50 et attendre quelques instants le téléchargement automatique des nouvelles fréquences. Au bout de quelques minutes, les abonnés retrouveront tout leur plan de chaînes habituel.

Cependant, en cas de problème persistant pour une raison quelconque, PARABOLE REUNION met à disposition de ses abonnés dès mercredi matin un Service Technique dédié permettant une assistance téléphonique au 02 62 975 970 (coût d’un appel local depuis un poste fixe).

Pour mémoire en 2011,  PARABOLE REUNION a lancé son enregistreur numérique REC, les chaînes Eurosport HD, Kwezi tv, et bientôt M6 HD.
Ce changement de Satellite combiné au changement complet de notre parc de décodeurs ouvre de nombreuses perspectives d’évolutions (nouvelles chaines, nouveaux services…).

PARABOLE REUNION remercie l’ensemble de ses abonnés de sa collaboration et son aimable compréhension.