Un nouveau bureau de Poste "dernière génération" au Tampon et aux Trois Mares

L’ouverture de deux nouveaux bureaux de poste au Tampon et aux Trois Mares s’inscrit dans la stratégie "Cap Relations Clients 2012". Le programme de modernisation et de rénovation des bureaux de poste à La Réunion se poursuit…
 
Ces nouveaux bureaux ont été conçus selon les principes du nouveau modèle d’accueil et de conseil de l'Enseigne La Poste pour être un véritable espace au service des clients et réduire significativement le temps d’attente.
 
Au Tampon, clients et postiers évoluent désormais ensemble dans un même espace de plus de 170 m2, et de 50m2 pour les Trois Mares. Ces changements innovants ont modifié la perception des bureaux par les clients.
 
Dès son entrée, le client est accueilli et orienté par un postier.
− Toute la signalétique des bureaux a été pensée pour guider les clients vers les différents univers de besoins ; Les produits sont présentés sur un mobilier libre-service ;  
− Au Tampon, l’espace automates permet d’affranchir le courrier et un îlot a été implanté, où un postier en permanence est présent dans la salle du public oriente les clients en fonction de leurs besoins et permet ainsi de traiter le plus rapidement les opérations simples de retrait/dépôt de colis et Lettres Recommandées, encaissement rapide des achats réalisé en libre- service. Il conseille les clients sur des opérations bancaires simples, accueille des clients professionnels.
 
Après deux mois de travaux et un investissement respectif de plus de 370.000 et 270.000 euros, les bureaux de poste du Tampon et des Trois Mares ont ouvert leurs portes le 26 février et le 9 avril derniers.  
 
Situations et horaires :  
- Le bureau de poste du Tampon : 46 rue du Général de Gaulle – Le Tampon, ouvert du lundi au vendredi : 8h00–16h30, le samedi : 8h00–11h15
 
- le bureau de poste des Trois Mares : 14-16 rue Charles Baudelaire – Les Trois-Mares, ouvert du lundi au vendredi : 8h30 - 12h / 13h – 15h30, le samedi : 8h30
- 11h30