La problématique touristique réunionnaise analysée sous l’oeil avisé des étudiants de la prestigieuse université Columbia. Dans le cadre de leur projet d’étude, 8 étudiants de l’université new-yorkaise sont actuellement dans notre île. Une rencontre s’est tenue entre eux mercredi dernier au Coffee Shop de Bourbon avec le président de Région, Didier Robert.
« Comment collecter et utiliser des données pour améliorer l’expérience des touristes et donner de la visibilité internationale à La Réunion ? » telle est la problématique sur laquelle les étudiants de la fac américaine travailleront durant les six prochains mois, avec leur professeure, une Réunionnaise, Christine Capilouto.
Cette dernière a proposé à la collectivité régionale un partenariat afin que ses étudiants puissent travailler dans de bonnes conditions sur ce levier particulièrement important de l’économie de l’île. Un moyen pour Christine Capilouto d’apporter sa pierre au développement de La Réunion.
Avec l’appui de la Région Réunion, les étudiants new-yorkais auront accès à des fonds documentaires et stratégiques ainsi qu’aux données existants sur la destination Réunion, mais également aux partenaires locaux, avec des échanges réguliers par visioconférence.
Leurs recherches porteront notamment sur quatre étapes de la préparation d’un voyage, à savoir la recherche de la destination, l’orientation du touriste, la commande en ligne de prestations et enfin la préparation avant le départ.
Au bout de six mois, une feuille de route stratégique sera remise à la Région afin de faire un état des recommandations touristiques pour La Réunion.
