Le site www.airfrance.fr primé pour la deuxième année consécutive

Air France a reçu le 15 mars 2012 le Travel d’Or 2012 du meilleur site internet de la catégorie Compagnie aérienne, pour la deuxième année consécutive.

Cette distinction récompense le site www.airfrance.fr selon les critères suivants : l’impression générale, l’ergonomie du site, la lisibilité, l’accès à l’information, le temps de réponse et la richesse du contenu.

Pour Diane Laurent-Jubin, directrice de la vente directe d’Air France, « être récompensé une deuxième fois est une vraie reconnaissance pour l’ensemble des équipes d’Air France. C’est une preuve que les évolutions que nous apportons régulièrement au site airfrance.fr répondent aux attentes de nos clients et que nos choix sont les bons. Notre priorité est de rester à l’écoute de nos clients et de nous adapter à leurs besoins ».

Pour les « Travel d’Or 2012 », près de 260 sites marchands ont été sélectionnés et près de 15 millions d’internautes ont été invités à voter entre le 25 janvier et le 17 février 2012.

Créé en juillet 1997, airfrance.fr compte plus de 3 millions de visiteurs uniques par mois et permet aux clients d’Air France d’acheter un billet d’avion, de s’y enregistrer, de gérer leur réservation, de s’informer en temps réel et de gérer leur compte Flying Blue.