Fermeture de compte et plainte... La Poste à La Réunion adopte la tolérance zéro face aux incivilités

Après des incidents survenus dans ses bureaux de Saint-Louis et de Sainte-Clotilde, La Poste rappelle qu'elle applique des mesures fermes avec la fermeture des comptes des contrevenants et le dépôt de plainte systématique.

La Poste de La Réunion durcit le ton. À la suite d’incivilités constatées ces derniers jours dans ses agences de Saint-Louis et de Sainte-Clotilde, la direction régionale rappelle sa politique de tolérance zéro.

L’objectif affiché est clair : protéger ses agents et garantir un climat serein au niveau de l’accueil du public. Désormais, chaque acte d’agression verbale ou physique donnera lieu à une fermeture immédiate du compte du client mis en cause et à un dépôt de plainte systématique.

La Poste insiste sur la nécessité d’un respect mutuel entre usagers et collaborateurs, condition essentielle, dit-elle, pour maintenir un service de qualité. Dans son communiqué, l’entreprise remercie sa clientèle pour sa compréhension et appelle à la vigilance de tous afin de préserver la qualité des relations au sein de ses établissements.