Saint-Louis : L'ACADIS Mobile pour rapprocher les plus isolés du numérique et de leurs droits

L’Agence communale d’accès aux droits à l’information et aux services connectés se déplace jusqu’aux usagers. Hier, la maire de Saint-Louis a inauguré l’ACADIS Mobile. "L’accès aux droits est malheureusement encore un parcours du combattant pour certains usagers. La numérisation des services, processus facilitant et permettant un gain de temps; peut parfois aussi être un obstacle pour certains utilisateurs", a déploré Juliana M’Doihoma.

L’équipe, composée d'une responsable travailleuse sociale et d’un agent de médiation de services numériques notamment, sillonne depuis ce mardi 4 mai les quartiers des Hauts de la commune. Il ont pour mission d’accompagner les plus éloignés du digital et de faciliter ainsi l’accès aux droits sociaux. Par le biais d’un coaching personnalisé, "chaque usager bénéficiera d’une trousse digitale de base (création d’une adresse électronique, d’un compte France Connect, d’un coffre numérique pour stocker ses papiers (6 500 coffres déjà créés) et d’un accompagnement à la création et à la gestion des espaces personnels pour l’accès aux droits (CAF, Ameli, retraite, Pôle Emploi, etc.)"

Cet équipement a été en partie financé via le Pacte de solidarité territoriale du Département. "Notre rôle en tant que Centre Communal d’Action Sociale est d’accompagner au plus proche des besoins ce maillage social, depuis la plus petite échelle, le quartier, jusqu’aux instances décisionnaires du Conseil départemental. C’est fort de cette union, de ce travail transversal et conjoint, que s’est concrétisé l’ACADIS Mobile", s’est réjouie Juliana M’Doihoma.