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Les mal-voyants interpellent les opérateurs téléphoniques

Avoir accès au clavier de son téléphone portable comme tout un chacun. Voici la demande exprimée par les membres du comité de mal-voyants et d'aveugles "Valentin Haüy" (AVH). Symboliquement, aujourd'hui, ils ont tenu à alerter l'opinion publique sur les difficultés auxquelles ils sont confrontés dans leur rapport au monde qui passe aussi par une meilleure accessibilité à cet outil.

Ecrit par Ludovic Grondin – le mercredi 16 mars 2011 à 16H54

Entendre pour comprendre. Voilà des verbes qui vont à s'y méprendre aux acteurs de l'association Valentin Haüy qui a succédé à l'association Tec-Tec. Mais c'est bien l'accès à la lecture qui est au cœur de la question soulevée aujourd'hui par cette association de mal-voyants et d'aveugles de la Réunion.

Pas d'adaptation locale

La vocalisation des touches du clavier et des textes des téléphones mobiles pour ces personnes mal-voyantes rencontre un aléa technique qui n'est toujours pas réglé du côté des opérateurs pays. Concrètement, le problème ne vient pas du téléphone mobile en lui-même mais du logiciel qui vient vocaliser le texte ou les touches du clavier. Une vraie assistance à la démarche de lecture que souhaitent voir opérationnel les mal-voyants de la Réunion.

Pourtant, ce n'est pas faute d'avoir essayé. Une première demande avait été réalisée en 2005 se rappelle encore Alexin Cuvelier, mal-voyant. Des fonctionnalités cependant accessibles en métropole depuis belle lurette.

Une expérience qu'a pu vivre Georginette Petitpas, mal-voyante elle aussi: "Je suis revenue de métropole avec mon mobile mais j'ai été surprise de ne plus pouvoir utiliser les fonctionnalités de vocalisation à la Réunion", dit-elle. Autre expérience, celle d'Agnès Rouxel, responsable de la section Autrement lu de la médiathèque de Sainte-Marie. "Sans aide vocale, je suis obligée de me munir d'une petite loupe", avant de faire la démonstration devant nous. "D'ailleurs, cette aide peut également servir aux personnes âgées, les mal-voyants ou aveugles ne sont pas les seuls concernés", ajoute-t-elle.

L'interpellation des pouvoirs publics continue

Un retard qu'espère combler via cette prise de conscience les membres du comité Valentin Haüy. Alexin Cuvelier compte énormément sur le soutien de la députée Huguette Bello. "Nous avons transmis nos demandes de réactivation de ce dossier qui traîne à la députée qui est intervenue en question orale à l'Assemblée nationale le 3 mars dernier".

"La réponse d'Orange ne fait que reprendre les promesses déjà émises en octobre dernier et ainsi de suite", souligne amer Alexin Cuvelier. Prochaine démarche pour l'association, un rendez-vous le 4 avril prochain avec le sous-préfet à la cohésion sociale Richard Daniel Boisson. Pour qu'utiliser son téléphone mobile soit une démarche naturelle pour les 15.000 mal-voyants que compte l'île*.

*Pierre Reynaud, Président du Comité AVH de la Réunion, précise que ce chiffre de 15.000 individus dans l'île est plus à majorer du fait des nombreux cas de Réunionnais diabétiques et qui ne sont pas forcément recensés comme déficients visuels.

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