Courage, fuyez Apavou !

Locataire depuis juillet 2016 d’un appartement dit « neuf » dans une résidence dite de « standing » (loyer en conséquence bien sûr) située à Bois de Nèfles Sainte Clotilde, j’ai fait parvenir plusieurs courrier à mon agence de rattachement –Le Moufia – et pour lesquels je n’ai jamais eu de réponse.

L’objet de mes courriers ? L’état de non-achèvement des travaux, de malfaçons et d’insécurité dans l’appartement que j’occupe et de la résidence dans sa globalité et la surévaluation du loyer comparé à la médiocrité des « prestations » rendues. En effet, depuis juillet (et même bien avant pour ceux arrivés depuis mai) : pas d’ascenseur, pas de ligne téléphonique, pas de stores fonctionnels, pas de fermeture des garages (squats de jour et de nuit)  et de l’immeuble en général, pas de système d’évacuation des eaux de pluies – autrement dit gouttières ou assimilé - (inondations chez certains, infiltrations et moisissures chez d’autres et j’en passe), pas de finitions dans des appartements « livrés » à la va-vite pour faire entrer du loyer. La liste est encore longue. 

Pourquoi ai-je choisi d’habiter cette résidence connaissant la réputation du dit groupe immobilier ?

Après 10 ans hors du département j’ai enfin la chance de pouvoir revenir vivre sur mon île accompagné de ma petite famille. A la recherche d’un logement en location, je tombe alors sur cette résidence dont l’annonce et les commerciaux vous  promettent du rêve.

La résidence est en cours d’achèvement ? Parfait pour nous, on a eu déjà la chance d’habiter une résidence fraichement livrée et on n’a jamais eu aucun problème (enfin rien de significatif comparé à ce que nous vivons aujourd’hui), donc cela apparaît comme un bon point.

La réputation d’Apavou ? Bah quand même, on est partis il y a dix ans, ils ont dû s’améliorer! Et puis c’est une résidence neuve, quel serait leur intérêt à ne pas la terminer, à continuer à ternir leur image? Au contraire, on est optimiste, on a confiance, on fonce, malgré le fait que les finitions n’interviendront que dans deux mois MAXIMUM d’après les promesses qui nous sont faites ! 

Et voilà, cinq mois plus tard, RIEN n’a avancé, depuis le premier encaissement du loyer, l’agence est aux abonnés absents. 

Vous envoyez des mails ? Pas de réponse.

Vous envoyez des courriers ? Pas de réponse

Vous envoyez un courrier en recommandé avec accusé réception ? Pas de réponse

15 locataires se regroupent pour envoyer un courrier en recommandé avec accusé réception pour faire part des mêmes problèmes ? Pas de réponse

Vous téléphonez ? On vous prend pour un imbécile et on vous parle comme à un moins que rien.

Vous vous déplacez en agence ? On vous prend pour un imbécile et on vous parle comme à un moins que rien.

Voilà comment on vous traite en tant que locataire : comme des merdes, justes bons à payer des loyers. 

Pourquoi ne pas partir ? Parce qu’on est tous pris au piège.  Pris au piège par les investissements réalisés dans nos appartements dont on pensait voir l’achèvement sous peu et  le coût financier, physique et psychologique que représente un déménagement. 

Et pourtant nous sommes tous épuisés. Epuisés de devoir courir après du vent, épuisés de devoir s’énerver pour n’obtenir que des promesses, épuisés de payer des loyers à des prix exorbitants quand on voit ce qu’on a (ou plutôt ce qu’on n’ a pas), épuisés d’avoir honte de payer un loyer à ce prix alors que la résidence est dans un état de pourriture et qu’en face on voit des logements sociaux dont l’entretien et les finitions nous font rêver, épuisés de vivre dans un squat au lieu d’une résidence qui a pourtant du potentiel.

Alors si l’envie vous prend, si on vous vend du rêve, quelles que soient leurs résidences, locataires, investisseurs, tant que ce groupe ne mettra pas en place un vrai SERVICE client et n’aura pas la volonté de faire de la qualité plutôt que la quantité, FUYEZ !

Un locataire fatigué

P.S : Comme je suis honnête je reviendrai écrire le contraire si un jour ça change.