Statut de La Poste

J'ai toujours entendu tout le monde critiquer la queue à La Poste, la lenteur des services, et j'en passe. On se disait tous que c'était normal pour un service public, des fonctionnaires quoi. J'ai entendu ensuite dire qu'ils allaient être privatisés. C'est fait ou non ? Parce que ce matin, j'y étais moi, à La Poste. La queue, troid guichets ouverts sur quatre. Un joli coin "Boutique". C'est mon tour :
- Bonjour madame, je voudrais envoyer ce paquet et cette lettre en France métropolitaine.
- Bonjour. Votre lettre est un paquet aussi madame, on vend des enveloppes pour ça.
- Ah bon ?
- C'est 38,10 euros.
- D'accord.
- Et le paquet ? Il vous faut une boîte, on en vend. Vu les dimensions il en faut une pour 6kg.
- Ah bon ? Mais mon paquet est prêt. Il ne fait pas 6 kg.
- Mais c'est mieux dans un paquet de La Poste.
- Je ne comprends pas bien. Dans cette même boîte, j'ai bien reçu un colis moi.
- Bon. Je vais peser votre paquet. 1kg796. Vous voulez l'envoyer comment ?
-Ce serait bien qu'il arrive le plus vite possible.
- Donc un chronopost. Je vais voir le tarif .
J'ai pas le temps de réagir, elle se lève, revient au bout de 10mn avec un livret mais a des difficultés à y trouver le tarif. Encore cinq bonnes minutes et elle m'annonce:
- 86 euros et (je passe les centimes). Remplissez ces formulaires.
- Ah non, c'est trop cher. Je l'envoie en colis normal.
- Fallait me le dire plus tôt, j'ai perdu du temps à chercher.
- J'ai perdu du temps à attendre madame.
- J'ai cherché pour vous madame.
- Vous pourriez savoir qu'un chronopost de 1kg, ça va chercher dans les 80 euros madame. Et moi je ne veux pas payer 80 euros d'envoi pour un objet qui en vaut 35. Je VEUX donc l'envoyer par colis "normal".
- D'accord. Mais il faut le faire en recommandé, ça fera 19,45 euros. Avec la lettre en chronopost le total est 57,55 euros.
- Ah ? La lettre est en chronopost ? J'aurais dû y penser, au prix de l'enveloppe.
Aux trois guichets, la queue, toujours. Je fais vite mon chèque. En sortant je me dis que c'est vrai que le coin boutique est joli. La Poste, maintenant, est une vraie boutique ! Il faut faire du chiffre. Et moi, payer des services quand ils sont rapides, je ne l'ai jamais refusé, au contraire, je cours après.
Mais elle est service de l'État ou elle est privée, La Poste ? Si elle de l'État, ça n'a pas bougé malgré leur slogan, si elle a été privatisée, c'est mal parti.

Mémé.
PS: Aucun grief contre l'employée. Elle exécute. Elle est arrivée à me filer un chronopost sur deux. C'est pas mal.