Un an de TAD de nuit : Citalis dresse un premier bilan positif de la mobilité nocturne

Lancé le 1er décembre 2024, le service de Transport à la Demande (TAD) de nuit de Citalis souffle sa première bougie. Un an après sa mise en place sur les communes de Saint-Denis, Sainte-Marie et Sainte-Suzanne, le réseau de la Cinor tire un bilan largement positif, marqué par une fréquentation en hausse et des usages désormais bien identifiés.

Mis en place pour étendre l’offre de transport au-delà des horaires classiques, le TAD de nuit permet aux usagers de se déplacer chaque soir jusqu’à minuit, tous les jours de l’année. Disponible sur l’ensemble des communes de la Cinor, il s’adresse aussi bien aux travailleurs de nuit qu’aux personnes souhaitant se déplacer en soirée en toute sécurité.

Un an après son lancement, Citalis constate que ce service s’est rapidement imposé comme un maillon essentiel de la mobilité nocturne dans le Nord de l’île.

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Les chiffres confirment l’adhésion progressive des usagers. À fin novembre, 8 103 voyageurs ont utilisé le TAD de nuit. Les données recueillies tout au long de l’année montrent une croissance régulière des réservations, une augmentation des kilomètres parcourus et une fidélisation des utilisateurs.

Le taux de remplissage des véhicules progresse également, signe d’une appropriation du service par un public de plus en plus large.

Des usages d’abord professionnels, puis de plus en plus liés aux loisirs

L’analyse des trajets révèle que le TAD de nuit est principalement utilisé pour des déplacements professionnels. Personnel hospitalier, salariés travaillant en horaires décalés ou finissant tardivement leur service constituent le cœur des usagers.

Mais l’offre s’est peu à peu diversifiée. Les déplacements liés aux loisirs — sorties culturelles, sportives ou sociales — gagnent du terrain, traduisant une confiance croissante dans ce mode de transport et une adaptation aux nouveaux rythmes de vie.

Le succès du TAD de nuit repose sur plusieurs atouts : une réservation simple par téléphone, des conducteurs professionnels garantissant des déplacements encadrés, et une tarification identique à celle appliquée en journée sur le réseau Citalis.

Le service fonctionne 365 jours par an, de 20 heures à minuit, sur réservation préalable. Les abonnements en cours de validité restent utilisables, sans surcoût, ce qui facilite l’accès au plus grand nombre.

Des retours d’usagers très positifs

Les témoignages recueillis mettent en avant la ponctualité, le confort et la qualité de l’accompagnement. Certains usagers réguliers expliquent que le TAD de nuit a profondément modifié leur quotidien, en leur offrant plus de liberté pour travailler, pratiquer une activité sportive ou sortir le soir sans contrainte de transport.

Ces retours confortent Citalis dans sa volonté de pérenniser et d’améliorer le service.

Fort de ce premier bilan encourageant, le réseau envisage désormais plusieurs pistes d’évolution : optimisation des itinéraires, amélioration continue de l’expérience utilisateur et intégration de nouvelles solutions technologiques.

Pour Citalis, le TAD de nuit s’impose désormais comme un service structurant de la mobilité nocturne cinorienne, appelé à se renforcer dans les années à venir.