Trois mois après Garance : des abonnés toujours sans internet

Zeop fait un point d'étape du rétablissement de son réseau fibre trois mois après le passage dévastateur du cyclone Garance à La Réunion. Les abonnés de Bourbier, l'Abondance ou Bras-Fusil à Saint-Benoit notamment doivent encore patienter.

Les conséquences du passage du cyclone Garance se font encore sentir. Des abonnés n'ont toujours pas retrouvé leur connexion internet dans le nord et l'est de l'île. 50% de ces chantiers sont clôturés, du côté de l'opérateur Zeop, annonce-t-il.

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Le nombre de chantiers de réparation et de (re)construction lancé dans le bassin Nord/Est reste important. “Il est passé de 800 au 28 avril 2025 à plus de 1 000 à ce jour. 50% de ces chantiers sont déjà clôturés. Les interventions de service après-vente réalisées auprès des abonnés, dans la région Est, sont passées de 1 000 au 28 avril 2025, à 3 000 à ce jour".

Si les zones critiques à rétablir se réduisent au fur et à mesure des travaux effectués par l'opérateur d'infrastructures Réunicable, des secteurs de Sainte-Marie ou de Sainte-Suzanne devront patienter jusqu'en juin, voire juillet/aout 2025 pour des secteurs de Saint-Benoît.

“Le cyclone Garance a provoqué des dégâts sans précédent sur les infrastructures de télécommunications à La Réunion. De nombreux poteaux, supports indispensables pour les câbles fibre optique, ont été détruits ou déplacés. Et une fois les poteaux rétablis, il faut encore reconstruire les réseaux optiques”, rappelle Zeop dans son communiqué.