La politesse b....

Mercredi 12/02/2014...17H50... je patiente dans la file d'attente d'un supermarché dionysien... L'éternelle attente d'une fin de journée fatiguante la chaleur aidant.

Chaleur qui a dû échauffer les esprit d'une hôtesse de caisse puisqu'à la réflexion (certes vive) d'une cliente, cette dame s'est soudain sentie pousser des ailes de justicière en se mettant à vociférer quelques belles injures, inaudibles mais dans lesquelles un tonitruant ''ferme out geule'' d'un plus bel effet devant une ligne de 10 caisses ouvertes...

Bien sûr que le geste ou les cris peuvent être excusables tant il est vrai que nos caissieres ont un métier à horaires impossibles, à la merci de tous les énergumenes inssuportables, mais force est de constater que pour certaines de ces dames, l'âge, le manque de patience ou l'éternelle rengaine d'années de bip bip bip code barres défilant sur le tapis deviennent autant de contraintes difficiles à supporter...

J'avoue ne pas toujours être d'une patience angélique (il existe les magazines TV locaux pour remédier à l'impatience) mais Madame puis je vous suggérer le module ''gestion des clients difficiles'' pour parer à d'éventuels dérapages verbaux dont vous semblez coutumière...

Bien cordialement