Coupure d'électricité : Comment les opérateurs de téléphonie mobile ont géré la crise?

Selon plusieurs sources, depuis hier il est difficile pour un client orange de capter du côté de la Montagne. Un souci a effectivement été détecté dans la matinée d'hier sur l'un des sites de ce quartier, correspondant au bas de la Montagne après les rampes. A l'instar de ce site endommagé, trois autres sur l'île ont connu quelques désagréments, et à 11 heures le réseau n'avait pas encore pu être rétabli.  

Face aux coupures d'électricité correspondant aux délestages mis en place par EDF, les techniciens de France Télécom-Orange, mais aussi ceux des autres opérateurs de téléphonie mobile, sont aux aguets depuis deux jours. Concernant la Montagne, un technicien est sur place et, au maximum en début de soirée, le problème sera résolu.

Encore quelques difficultés en voie de rétablissement...

Il faut savoir que l'ensemble des équipements sont alimentés par EDF. Ainsi, lorsqu'une coupure survient, les relais-radio fonctionnent à partir de batteries pouvant alimenter le relai pendant environ une heure, affirme-t-on à France Telecom/Orange. Sur ces deux jours, des coupures tournantes, de 15 min à deux heures, sont intervenues sur l'ensemble de l'île, touchant 6 à 7% du réseau.

"Selon le responsable réseau, 10% des sites ont été impactés par les coupures d'électricité, notre autonomie étant limitée à 2 heures", explique-t-on du côté de SFR Réunion. La situation sur leur réseau est quasiment rétablie, à l'exception des sites de Bois de Nèfles à Saint-Paul et Bons Enfants à Saint-Pierre.

Une perturbation qui, selon Robert Mitu, directeur technique à France Télécom Orange Réunion/Mayotte, n'est "pas majeure ni centralisée". "Quand on est opérateur, on se doit d'avoir des plans de secours gradués. Tous les jours, nos équipes travaillent sur le réseau. Les périodes les plus délicates que nous avons à gérer sont les cyclones... ", a ajouté Cathy Fontaine, chargée des relations presse chez Orange.