Canal Réunion méthode mafieuse

Une opératrice de Canal Réunion m'appelle et m'informe que suite à l'arrivée de la TNT, je ne pourrai plus bénéficier de TF1 avec mon bouquet Canal+ que j'ai souscrit il y a bien 7 ans déjà.

Et oui au départ le bouquet Canal + intégrait TF1, qu'ils ont enlevé par la suite pour les nouveaux abonnés.

Je demande alors à l'opératrice en quoi l'arrivée de la TNT ne me permettrait plus de bénéficier d'une chaîne (TF1) qui était incluse dans mon offre.

Réponse : De toute façon ça va être comme cela vous n'aurez pas le choix.

Je me pose la question, Canal Réunion a-t-il le droit de supprimer une chaîne d'un bouquet sans modification du contrat ?

Par ailleurs je constate que le contrat chez Canal Réunion est renouvelable chaque année et que la résiliation ne peut se faire qu'à la fin du contrat sinon pénalité même si vous avez 15 ans d'abonnement derrière vous.

En tout cas rien à voir avec les contrats gsm ou on peut résilier après la période d'engagement.

Je suis outré par la méthode utilisée, c'est vraiment prendre le client pour des ..., ce sont des méthodes auxquelles je n'étais pas habitué avec Canal+. Comme quoi tout change.

J'encourage toutes les personnes qui sont dans ce cas de partir à la concurrence à la fin de leur contrat car la concurrence c'est pas ça qui manque.

D'ailleurs c'est déjà l'info que je passe dans mon entourage. On ne peut pas rester avec une société qui considère ses clients de la sorte.