Centre-ville de Saint-Denis : Des Stewards Urbains à votre service

Depuis quelques temps déjà, une équipe de stewards un peu spéciale arpente les rues du centre-ville de Saint-Denis. Ces jeunes gens diplômés, formés aux problématiques commerciales du centre-ville et disposant d’un brevet de secourisme sont à la disposition des visiteurs. L’une de leurs missions consiste à orienter et renseigner le grand public et créer par leur présence un climat convivial et sécurisant pour tous.

Ils sont présents du mardi au samedi dans les rues du centre-ville et facilement reconnaissables grâce à leur toute nouvelle tenue, fun et contemporaine, qui porte la mention « A votre service » en trois langues (français, créole et anglais).. Ils peuvent être amenés à relayer les actions organisées par Karé’o (l’Association de Gestion du Centre-Ville Dionysien), à distribuer de la documentation, mais également à repérer les petits dysfonctionnements urbains pour le compte de l’association (stationnements gênants, tags, dégradation de la voie publique, comportements suspects…).

Trait d’union entre les commerces du centre-ville et ceux qui les fréquentent, ils apportent un véritable service de proximité afin d’apporter plus de convivialité, plus de lien, et de rendre les visites et le shopping au centre-ville encore plus agréables.

Une équipe sur le terrain essentielle à la dynamisation du centre-ville

Véritables ambassadeurs des projets de dynamisation du centre-ville portés par Karé’o, les Stewards Urbains établissent le lien au quotidien entre l’association et les commerçants du centre-ville. Ils assurent la diffusion et la remontée d’informations, apportent conseil et mobilisent les commerçants autour de différents projets de Karé’o, comme tout récemment autour de la révolution des horaires des commerces.

Grâce à leur fréquentation quotidienne des acteurs économiques du centre-ville, ils contribuent à la mise à jour d’un observatoire fiable (création ou cession d’activité, reprise ou opportunité de reprise, recensement des cellules commerciales vides…) et collectent des données commerciales et stratégiques essentielles au développement du centre-ville (mesure des flux piétons afin de connaître la fréquentation des différentes rues commerçantes, enquêtes auprès des usagers afin de mieux cerner leurs habitudes de consommation, leurs motivations et leurs attentes…).

Par leur expertise à l’oeuvre sur le terrain, les Stewards Urbains de Karé’o apportent ainsi leur contribution à la dynamisation et au rayonnement économique du centre-ville dionysien.