Veolia justifie la hausse des factures d'eau

De nombreux clients de Veolia à Saint-Denis ont constaté une hausse significative de leur facture d'eau du mois de juillet. Inquiets, ils se sont rendu à l'agence de Veolia à Saint-Denis ce lundi. La compagnie annonce que plusieurs facteurs justifieraient cette augmentation temporaire.

Veolia envoie quatre factures par an. Une facture comprend les coûts attribués à la distribution d'eau potable ainsi que la collecte et le traitement des eaux usées. Chaque service est pris en charge en partie par Veolia et par la collectivité. En janvier, la Cise a pris en charge une partie de la collecte. Seulement le tarif de ce service n'a pas été inclus dans la première facture de l'année. La facture du mois de juillet comprend donc les charges de la Cise de la première facture de l'année, ainsi que de la deuxième (celle de juillet).

Ensuite, Veolia a pris un mois de retard dans sa facturation de 2013, ce qui signifie que la dernière facture comprend la consommation d'eau sur quatre mois plutôt que trois.

Enfin, la redevance d'exploitation de la nouvelle station d'épuration du Grand Prado à Sainte-Marie a été facturée à partir du 23 avril. Un coût en plus de 8 centimes par m3.

"Tous ces changements sont arrivés en même temps et c'est pour cela que cette dernière facture paraît plus importante", explique Veolia. "La somme des factures sur les 12 mois de l'année 2013 ne devraient pas beaucoup changer", précise la compagnie.

Mais un autre changement reste à venir pour la prochaine facture. Le tarif de 8 centimes par m3 pour l'exploitation de la station d'épuration du Grand Prado atteindra environ 50 centimes. Malgré le caractère "exceptionnel" des autres facteurs de ce mois de juillet, la station d'épuration alourdira donc toutes les factures.