Opcalia Réunion et la DIECCTE unissent leurs forces et mettent en place un plan d'action pour développer l'emploi et les compétences

Dans le cadre de son partenariat avec le FAFIH (OPCA de l’hôtellerie, de la restauration et des activités connexes) Opcalia Réunion a signé avec la DIECCTE (Direction des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi) un Engagement de Développement de l’Emploi et des Compétences (EDEC) dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme.

Secteur clef pour le développement économique et social de l’ile, le tourisme concerne un nombre important d’activités et d’entreprises qui employaient 6750 salariés au 1er janvier 2011, soit 550 personnes de plus qu’avant la crise sanitaire du chikungunya de 2006. Après une année 2011 exceptionnelle, la majorité des indicateurs du développement du secteur sont passés au rouge en 2012, avec pour effet une relative perte de confiance des professionnels dés la fin du premier semestre, 53% d’entre eux étant aujourd’hui pessimistes quand à l’amélioration de la situation économique de leur secteur dans les mois à venir.

Depuis l’élaboration en 2004 du «Schéma de développement et d’aménagement touristique de La Réunion» (SDATR), de nombreuses études ont été réalisées conduisant, entre autres, à la création de «l’Ile de la Réunion Tourisme» (IRT) en 2007, à l’élaboration du plan de relance du tourisme de 2008, à la création du «Club du Tourisme - Ile de la Réunion» en avril 2010, du «Pôle Touristique d’Excellence Réunion/Océan Indien» (PTE) en décembre 2011 et enfin à la mise en place du «Comité d’Orientation Stratégique du Tourisme» (COST) en octobre 2012.

Dans ce contexte et à l’initiative de la DIECCTE et d’Opcalia Réunion, plus de 120 représentants des partenaires sociaux, des institutionnels et autres acteurs de l’emploi-formation se sont mobilisés pour identifier de manière partagée les principaux enjeux du développement des activités, des entreprises et des emplois.

Une stratégie a ainsi été élaborée autour de trois pistes de travail pouvant avoir de fortes répercussions sur les activités, les emplois et les compétences : l’écotourisme, le tourisme « côtier » ou « résidentiel » et de façon transversale, la «mise en tourisme» fondée sur la
valorisation, l’accueil, la promotion, l’animation et la mobilisation de tous pour le développement du tourisme à La Réunion. « Il s’agit d’une stratégie partagée et d’anticipation dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme, en lien avec la volonté affichée tant par l’Etat que par le Conseil Régional de faire du tourisme le premier secteur de développement économique de l’île », confie Laurent Gautron, Responsable projets et partenariats chez Opcalia Réunion.

Conformément à cette stratégie, un plan d’action a été rédigé autour de 3 axes (1-favoriser le développement des activités touristiques ; 2- Favoriser le développement de l’Emploi ; 3-Sécuriser et améliorer les parcours de formation). Adaptable aux changements, il doit permettre la mise en oeuvre à très court terme de la démarche de Gestion prévisionnelle des emplois et compétences Sectorielle et Territoriale dans l’Hôtellerie-Restauration-Tourisme (Gpec ST HRT). Ce plan d’action vise à favoriser le développement des activités touristiques et de l’emploi, et sécuriser et améliorer les parcours de formation.

La gouvernance de la démarche relève d’un Comité de pilotage composé de la DIECCTE, la DJSCS, l’Académie et le Pôle Emploi, le Conseil Régional (DAE et DFPA), les pilotes de chacune des actions, l’Agefos-Pme, le Fafih, le Fafsea, Opcalia et Uniformation. Quant à l’animation-coordination de la démarche, elle est confiée à l’IRT/PTE.

La présentation du plan d'action de cette démarche de "GPEC Sectorielle et Territoriale Hôtellerie-Restauration & Tourisme" a eu lieu le vendredi 1er mars au Golf du Bassin Bleu.