Cyclone Garance : pourquoi Air Austral a annulé son vol entre Paris et La Réunion

Les 438 passagers du vol UU974 d'Air Austral au départ de Paris n'ont pas décollé hier soir. La compagnie explique avoir fait le choix d'annuler le vol en raison du grand nombre de passagers en correspondance, dont elle ne pouvait pas assurer la prise en charge.

Contrairement aux passagers des compagnies Corsair, Air France ou French Bee, qui ont tous finalement pu décoller de Paris hier soir en raison du réajustement effectué sur la proximité de la menace du cyclone Garance, les clients d'Air Austral, eux, sont restés cloués au sol.

Pour rappel, les compagnies qui desservent l'aéroport Roland-Garros ont dû modifier, parfois à plusieurs reprises, les horaires de leurs vols à destination de La Réunion à mesure que leur parvenaient les informations sur le ralentissement de la course du météore.

Ce jeudi 27 février au matin, trois avions des compagnies concurrentes d'Air Austral en provenance de Paris ont ainsi pu poser leurs passagers à Roland-Garros, avant de repartir en en ayant embarqué d'autres. Au total, selon le directeur d'opération de l'aéroport Fabrice Grondin, ce sont environ 2.000 passagers qui ont transité dans les aérogares de départ et d'arrivée.

438 passagers en attente

La compagnie régionale Air Austral, elle, n'a pas fait décoller son vol UU974 au départ de Roissy, après avoir pourtant annoncé qu'il serait simplement retardé. « Sur notre vol, on a une grosse partie de passagers qui sont en correspondance et qui continuaient sur d'autres destinations que La Réunion. Et en temps de cyclone, on ne pouvait pas forcément les prendre en charge, surtout que ce sont les vacances scolaires et que les hôtels sont pleins », fait valoir Air Austral, sollicitée par Zinfos974.

La compagnie chiffre ainsi à « plus de 100 » le nombre de passagers qui étaient en connexion sur des vols à destination de Mayotte, Maurice ou Madagascar.

Toujours selon Air Austral, la possibilité de dispatcher sur d'autres vols les passagers à destination finale de La Réunion a été étudiée, mais abandonnée faute de sièges disponibles. Le vol UU974, qui concerne environ 438 passagers, a donc été déprogrammé en attendant la fin du passage du cyclone Garance.

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Air Austral assure que des solutions de prise en charge ont été proposées aux passagers qui se sont présentés au comptoir de la compagnie à Roissy Charles-de-Gaulle. Il faudra désormais attendre la réouverture de Gillot pour acheminer tout ce petit monde. « On discute avec l'aéroport et on a déposé plusieurs scénarios qui sont construits selon l'évolution de la situation », rassure la compagnie régionale.