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Canalsat (métropole) pas très humain

Ecrit par zinfos974 – le vendredi 17 septembre 2010 à 09H32

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Voici une information que je souhaite voir publié et diffusé par les lecteurs sur leur page afin de sensibiliser les responsable de Canalsat.Voici l'histoire : un homme âgé de 96 ans vivait seul et est abonné de Canalsat depuis 1996 soit 14 ans. Pour des raison de son âge et d'une santé défaillante il ne peut plus rester seul et a du partir habiter chez son fils dans un département lointain (la Réunion). Il quitte donc la France métropolitaine en août 2010 et écrit à Canalsat, comme à d'autres fournisseur pour indiquer qu'il doit résilier le contrat, n'étant plus dans sa maison et même hors du territoire, à 11.000 km. La réponse incongrue et inhumaine de cette société : nous regrettons votre résiliation et nous cesserons de vous fournir en 06 2011. Oui, en 2011 dans une année, tout simplement parce que le contrat prévoit qu'aucune résiliation hors des dates anniversaire ne peut être accordé à la demande du locataire ! Voilà l'aberration : Un vieil homme de 96 ans dans l'obligation de quitter sa maison est obligé de payer une année de location de Canalsat alors qu'il n'est plus dans le pays. Merci Canalsat pour cette démonstration d'humanité. Il est à noter que sur le contrat il est précisé que seul la société Canasat peut interrompre les prélèvements bancaires... Alors en attendant que Canalsat se bouge, faites circuler, c'est la meilleure réponse à l'imbécillité.

 

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