Incompétence des services de retraite

Je vous écris pour un problème, qui n'est pas une actualité, mais un scénario malencontreux que vivent actuellement des proches. En effet, ces personnes ont vu leurs retraites suspendues depuis le mois de février. Il manque soit disant des pièces, qui ont été fournies depuis décembre, refournies en février... Bref le monde à l'envers.

Bien que ce cas peut être particulier, je mets en avant de graves problèmes d'accès à un tel service. En effet, le numéro d'appel est le 3960, injoignable par des personnes possédant un forfait limité. Pire encore, ce numéro ne sert à rien. Essayez d'appeler et on vous indique qu'il faut rappeler entre 8h et 17h car l'accueil est fermé... alors que j'ai deja appelé à 10h, 15h, 9h. C'est incroyable de voir tant d'incompétence dans un service public.

Il est clair que ce message ne sera qu'une goutte d'eau. Mais il me parait incroyable, qu'à cette époque, on soit encore capable de couper la retraite de personnes agées, et ce depuis plus de 6 mois pour des lenteurs administratives et l'incompétence de certains.

Bien à vous,