La CAF de La Réunion face aux fraudes : près de 15 millions d’euros en jeu

Avec plus de 940.000 contrôles réalisés en 2025 et près de 15 millions d’euros régularisés, la Caisse des allocations familiales (CAF) de La Réunion intensifie sa lutte contre les erreurs et les fraudes dans le versement des prestations, informe la direction de la CAF Réunion ce lundi 20 avril dans un communiqué.

Le versement des prestations sociales repose en grande partie sur les déclarations effectuées par les allocataires eux-mêmes. Cette organisation peut toutefois donner lieu à des erreurs, parfois involontaires en raison d’une méconnaissance des obligations déclaratives, parfois intentionnelles lorsqu’il s’agit de déclarations inexactes visant à percevoir des prestations indues. Ces situations entraînent des régularisations pouvant être favorables ou défavorables aux allocataires.

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Dans ce cadre, la CAF de La Réunion renforce son action d’accompagnement et de conseil, conformément à la loi ESSOC du 10 août 2018 pour un État au service d’une société de confiance, qui consacre notamment le droit à l’erreur. L’objectif est de prévenir les erreurs déclaratives en sensibilisant les allocataires aux changements de situation susceptibles d’avoir un impact sur leurs droits, qu’ils soient d’ordre personnel, familial ou professionnel.

Prévenir les erreurs grâce à l’accompagnement des allocataires

Pour cela, l’organisme déploie un programme annuel de prévention des indus. Il s’appuie sur un accompagnement renforcé des allocataires, notamment ceux confrontés à des indus importants, à des situations répétées ou qui entrent pour la première fois dans le système des prestations. Des contacts proactifs sont ainsi engagés, et des campagnes d’emailing sont régulièrement envoyées afin d’inciter les usagers à mettre à jour leur dossier via leur espace personnel sur caf.fr, en particulier lors de changements de situation. Cet accompagnement est également assuré sur le terrain grâce à un réseau de partenaires comprenant 41 structures relais et 35 espaces France services dans le département, tandis que des actions de sensibilisation sont menées via les réseaux sociaux et le journal des allocataires Vies de famille.

Un contrôle renforcé pour garantir le juste droit

En parallèle, la Caf de La Réunion met en œuvre un plan de contrôle annuel inscrit dans une politique nationale de lutte contre les irrégularités. Les outils numériques et les échanges automatisés de données avec d’autres administrations facilitent la détection des incohérences et permettent de garantir un paiement plus juste et plus rapide des droits. Les contrôles peuvent être déclenchés à partir d’anomalies relevées dans les dossiers, de contrôles sur place effectués par des agents assermentés ou encore de signalements transmis par des partenaires institutionnels.

Lorsqu’une erreur volontaire est constatée, qu’il s’agisse d’une omission, d’une dissimulation d’informations ou de documents falsifiés, elle est qualifiée de fraude. Dans ce cas, les prestations indûment versées doivent être remboursées et des sanctions sont systématiquement appliquées. Une procédure contradictoire est toutefois prévue, permettant à l’allocataire de présenter ses observations dans un délai d’un mois avant toute décision définitive.

Des contrôles massifs en 2025

En 2025, l’activité de contrôle de la Caf a été particulièrement soutenue. Plus de 908.000 contrôles automatisés ont permis de régulariser 9,1 millions d’euros, tandis que près de 29.600 contrôles sur pièces ont abouti à 14,5 millions d’euros de régularisations. Par ailleurs, 2.836 contrôles sur place ont été réalisés par 25 agents assermentés, générant un impact financier de 14,7 millions d’euros. Ces agents jouent également un rôle d’information et d’orientation auprès des allocataires afin de limiter le non-recours aux droits et d’améliorer la compréhension des démarches administratives.

La lutte contre la fraude s’inscrit également dans un cadre partenarial renforcé. La Caf participe activement au CODAF aux côtés des services de l’État, de France Travail et d’autres organismes publics. Placé sous l’autorité du préfet et du procureur de la République, ce dispositif coordonne les actions de lutte contre les fraudes aux finances publiques.

Près de 2.000 fraudes détectées en 2025

En 2025, 1.977 fraudes ont été détectées à La Réunion, représentant un préjudice financier de 14,8 millions d’euros, en hausse de 11,6 % par rapport à 2024. Ces fraudes concernent environ 0,7 % des allocataires, avec un préjudice moyen de 7.487 euros par dossier. Les sanctions appliquées varient selon la gravité des faits, allant de l’avertissement à la pénalité financière administrative, voire aux poursuites pénales dans les cas les plus graves. Ainsi, 555 avertissements ont été prononcés, 1.343 pénalités financières ont été appliquées et 138 procédures pénales ont été engagées.

À travers l’ensemble de ces dispositifs, la CAF de La Réunion affirme sa volonté de concilier accompagnement des allocataires, prévention des erreurs et lutte contre les fraudes, avec un objectif central : garantir le versement du juste droit, dans le respect des règles et de l’utilisation des fonds publics.