Les "Services +" de Corsair

Alliant modernité, innovation et performance afin d’apporter plus de services à ses passagers et leur permettre de voyager dans des conditions de confort optimal, Corsair renforce sa stratégie client, propose différents produits additionnels pour simplifier et agrémenter le voyage. La compagnie développe également ses services on-line.

Des sites Internet dédiés

Opérateur historique sur les Antilles et l’Ile de la Réunion, Corsair affirme son attachement et renforce sa présence auprès de ses clients antillais et réunionnais, en déclinant une version spécifique de son site web pour chacun des trois marchés DOM. Les Guadeloupéens, Martiniquais et Réunionnais peuvent désormais se rendre sur corsair.gp, corsair.mq ou corsair.re. où une offre dédiée leur est proposée.

L’accès au salon d’Orly Sud est désormais en prévente sur les sites web de la compagnie

Dorénavant, les différents sites web corsair proposent en option l’accès salon privatif Grand Large d’Orly à la réservation. Cette option est proposée au même prix qu’à l’aéroport aux passagers Horizon pour un départ de Paris, soit 30
par adulte et 20
pour un enfant.
L’achat de la prestation inclut le privilège de « l’Accès Numéro 1 » lors du passage en zone internationale. Le client bénéficie au salon du Wifi gratuit, de la presse quotidienne, de la presse magazine et du buffet à discrétion.

Les « Sièges + »

Dans le cadre de l’évolution de son produit, Corsair propose également une offre de service pour ses clients « Les Sièges+ Issue » et « Les Sièges+ Confort ». Disponible à la vente, via le réseau des agences de voyage ou directement sur son site Internet, la réservation des « Sièges + » permet à chaque client de réserver un siège offrant un confort supérieur aux autres sièges de la cabine et de lui en garantir
l’affectation.
Les « Sièges +» situés en issues de secours (Sièges+ Issue), à l’avant de l’appareil ou encore au niveau des sièges duo (Sièges+ Confort), offrent plus d’espace pour les jambes et un confort très appréciable sur les vols long courriers.
La réservation des « Sièges + » peut être effectuée au moment de l’achat du billet d’avion et jusqu’à 48h avant le départ du vol pour un coût variant de 30 à 80
en fonction des destinations.

Les franchises bagages supplémentaires

Afin d’offrir une plus grande souplesse à tous ses clients souhaitant voyager avec plus de bagages, Corsair leur propose de procéder à l’achat de franchises supplémentaires en amont- au moins 48h avant le départ du vol- sur tous les canaux de ventes et de bénéficier ainsi de tarifs exceptionnels, soit d’une réduction de 20% par rapport au tarif aéroport.
Si l’achat est réalisé via les sites web de la compagnie, la réduction est appliquée jusqu’à l’heure limite d’enregistrement.
Compagnie long courrier régulière sur 100% de ses destinations, Corsair finalise la transformation de sa flotte concrètement engagée avec l’arrivée, en juillet et août 2012, des deux premiers Airbus A330-200 reconfigurés avec de nouvelles cabines. En décembre 2012 et janvier 2013, Corsair intégre deux A330-300 neufs. La transformation de la flotte et le renouvellement des cabines seront finalisés en mai 2013.