L'opérateur qui fait voir rouge
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L'opérateur historique peut effectivement se targuer d'être "en tête" du palmarès... mais il a aussi quelques palmarès à son actif.
Celui d'être aussi l'opérateur le plus minable en terme de communication avec ses clients. Nombreux sont ceux qui se voit prélever indument des sommes alors que la ligne a été résiliée. Une fois ces constats établis et réclamation faite, soyez patient ! Personne ne vous reçois... Protégé par pléthore de secrétaires ou opérateurs sur des audiophones qui vous laissent "mijoter" à longueur d'annonces commerciales, les responsables (si l'on peut dire !) sont planqués dans leurs bureaux avec digicodes ou cartes magnétiques à se lustrer les fesses sur des sièges en cuir ! Aucune solution n'est apporté à vos réclamations et les promesses sont autant respectées que celles des "gascons"... c'est à dire pas souvent.
Le slogan "le monde sans fil est à vous " cher à cet opérateur devrait être décliné dans un esprit plus réaliste : " Ce monde vous "enfile"... Comment vous sentez-vous ?" A vous faire vraiment voir le carré rouge !
MB - Sainte Marie


