Lettre ouverte au président du TCO !

En effet depuis environ un mois ma poubelle n’est plus en état de fonctionner en raison d’une roue cassée et du coup cela me pose d’énorme problème pour mes déchets ménagers.

Après avoir averti votre service par téléphone au numéro vert 0800 605 605, on me prévient que d’ici 15 jours ma poubelle sera réparée.

Malgré 3 ou 4 coups de fil à ce même service et un mail en fin de cette semaine, rien jusqu’aujourd’hui.

Alors vous comprendrez ma colère auprès de votre service. D’autant plus que ma taxe d’ordures ménagères qui vient juste d’arriver dans ma boite à lettre avec une augmentation de 0,40% passant 333 euros à 346 euros (Taxe Foncière 1512 euros) pour 3 personnes vivant dans notre maison.

Vous comprendrez que si je paie sans récriminer sur ce coût, j’exige quand même une prestation.

J’exige même, qu’une enquête administrative soit diligentée auprès ce service afin d’éviter que cela se reproduise pour d’autres usagers.

Enfin, vous disiez : « que le but d’un site Internet est de fournir des informations à tous ceux qui pourraient en avoir besoin. En choisissant cet outil de communication, nous misons sur la proximité qu'il offre mais aussi sur sa rapidité »…

Permettez moi de vous dire, que pour l’offre de "proximité et la rapidité", beaucoup d’efforts encore sont à faire pour un vrai service public et environnemental.

Avec mes sincères salutations M. le Président.

Jean Claude COMORASSAMY
Saint-LEU.