Un nouveau bureau de poste à Saint-Denis : Réouverture après travaux

Conçu pour répondre aux attentes des clients en matière d’accessibilité, d’accueil, d’efficacité du service et de qualité du conseil, le bureau de poste « dernière génération » de Saint-Denis ouvre ses portes le 27 novembre.

Un bureau dédié à la personnalisation de l’accueil et du service

Les clients sont accueillis dès leur entrée au sein du bureau de poste. Ils bénéficient d’un conseil personnalisé et sont accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents espaces dédiés du bureau. La ligne guichet a quant à elle tout simplement disparue au bénéfice d’un espace entièrement ouvert. Les clients et postiers évoluent désormais ensemble dans un espace commun en toute sécurité, les postiers n’ayant pas accès aux fonds.

Agencement intérieur repensé, espaces dédiés créés et nouveautés installées 

Le nouvel agencement mis en place permet aux clients du bureau de Saint-Denis de bénéficier d’un accueil et de conseils personnalisés tout en profitant de services modernes et ergonomiques qui leur permettent de gagner du temps pour des opérations simples et récurrentes.

Ils peuvent être guidés dès leur arrivée dans l’espace commercial, ou s’orienter, s’ils le souhaitent, en toute autonomie. La signalétique a en effet entièrement été repensée pour les guider aisément vers les différents univers :
Des îlots polyvalents implantés dans l’espace commercial permettent aux clients de réaliser l’opération de leur choix. Les professionnels disposent eux, d’un accueil prioritaire sur l’ensemble des îlots.
Les produits sont présentés sur un mobilier libre-service pour les achats rapides.
Des automates permettent également aux clients de réaliser des opérations simples sans attente, comme l’affranchissement de lettres et colis ou le dépôt de chèques.

Un plus pour les clients : un nouveau service bancaire

Le bureau est équipé d’un nouveau type d’automate bancaire qui permet d’effectuer des retraits et dépôt d’argent rapidement et en toute autonomie. Le client utilise sa carte bancaire et s’il n’en dispose pas, il se voit remettre une carte à usage unique (créditée ou débitée du montant souhaité) lui permettant de retirer ou déposer de l’argent via l’automate en toute sécurité et simplicité.

Infos Pratiques - Bureau de Saint-Denis
64 rue Maréchal Leclerc - 97400 Saint-Denis
Horaires d’ouverture ; du lundi au vendredi : de 8h à 17h30, le samedi : 8h à 16h