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SMS Infos : Pour une meilleure accessibilité des Tamponnais au service public

La ville du Tampon a présenté un nouveau dispositif d'information en direction des administrés de la commune. "SMS Infos", c'est le nom de cette opération qui permettra aux Tamponnais de bénéficier d'un accès direct aux informations capitales de leur ville. De la délivrance des passeports aux écoles fermées en passant par les données administratives, SMS Infos représente une interface réactive entre les services municipaux et les habitants du Tampon.

Ecrit par zinfos974 – le lundi 22 juin 2009 à 14H42

La commune du Tampon lance un service inédit et novateur. Depuis 10 heures ce matin, les Tamponnais peuvent recevoir gratuitement des informations locales et personnalisées depuis le service SMS Infos. Ce nouveau système d'informations a été présenté ce midi, dans le cadre du développement de nouveaux outils de technologie d'information et de communication (NTIC) de la commune du Sud.

C'est dans l'optique d'une plus grande proximité avec les administrés que ce dispositif a été mis en place; un dispositif dont le but est de simplifier les démarches administratives en "multipliant les canaux d'information" et en fournissant aux citoyens des informations sur des sujets ciblés comme des fermetures d'écoles, des coupures d'eau et d'électricité ou encore des alertes cycloniques.

S'inscrivant dans une démarche de communication plus "éco-responsable", les SMS Infos permettront d'éviter la surconsommation de papier et les différents coûts liés aux frais postaux. Plus globalement, il s'agit de renforcer la démocratie participative à travers les sondages et les enquêtes.

Des SMS collectifs mais aussi individuels

Deux types d'informations seront disponibles. Les SMS d'informations individuelles auront pour objectif d'apporter des réponses rapides et concrètes (Alertes individuelles) sur les démarches administratives telles que l'obtention d'un passeport ou d'un livret de famille. Des SMS d'informations collectives seront aussi transmis aux Tamponnais qui se seront préalablement inscrits sur le site internet de la ville du Tampon; des informations collectives ayant trait aux manifestations culturelles ou, par exemple, aux actions de prévention liées au Chikungunya.

Ce service devrait, en théorie, être très apprécié des Tamponnais pour lesquels la téléphonie mobile n'est pas un vain mot. En effet, une étude TIC-Track Ipsos a mis en évidence un taux d'équipement en téléphonie mobile de 85% chez les Tamponnais. Une population qui devrait s'ouvrir un peu plus aux nouvelles technologies de l'information et de la communication.

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