Internet à La Réunion : Incidents sur les câbles sous-marins

Plusieurs incidents sur les câbles sous-marins qui permettent à La Réunion d'être connectée au réseau internet mondial sont en cours depuis le début de l'année.

Le câble LION-2 est le premier concerné, depuis le 3 janvier au large de l'Arabie Saoudite. La réparation n'est prévue qu'entre le 30 janvier et le 9 février.

Un deuxième incident, cette fois sur le SAFE SAT-3, est survenu le 9 janvier. La panne n'a pas encore été localisée, aucune date n'a été communiquée quant à un retour à la normale.

SFR Réunion précise avoir investi pour faire face à la première panne. Mais la combinaison des deux incidents peuvent provoquer des perturbations sur les réseaux fixes et les données mobiles.

Communiqué de SFR Réunion

Un incident sur le câble sous-marin LION-2-EIG est en cours depuis le 3/01/24. Il est situé à 800m de profondeur et à 80 km au large de Djeddah (Arabie Saoudite).

La réparation est annoncée entre le 30 janvier et le 9 février 2024.

Grâce à nos investissements en capacité, nous avons pu rediriger le trafic sur les câbles SAFE et METISS et assurer une continuité de service en toute transparence pour nos clients.

Cependant un deuxième incident impacte le câble SAFE-SAT-3 depuis le 9/01. Les investigations sont en cours pour identifier la localisation de la panne. Aucun délai de rétablissement ne nous a encore été communiqué.

Ces deux évènements cumulés vont occasionner des perturbations notables sur les réseaux internet FIXE et Data MOBILE de nos clients (lenteur de chargement des pages web, pixélisation des chaînes TV par exemple).

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation, indépendante de notre volonté.