Il faut maintenant rendre, échanger ou revendre ses cadeaux

Les employés de magasins et de commerces commencent à s’y habituer, les sept jours qui suivent Noël, c’est la période de réclamations. Et pour eux, ça débute ce matin dès 8h30.
“En général, c’est surtout des jouets qui ont marché seulement quelques minutes. Il y en a qui viennent aussi parce qu’il n’y avait pas de piles dans la poupée ou la voiture téléguidée”, raconte Sophie, vendeuse dans un magasin de la rue Maréchal Leclerc.
“Il nous est aussi arrivé de remplacer le jouet parce que nous n’avons pas trouvé le défaut. Globalement, ça se passe bien”. Là où ça se passe moins bien, c’est dans les magasins de vêtements. “Nous devons faire la différence entre les gens de bonne de foi et les autres”, explique Liliane, employée dans une enseigne de Saint-André.
“Parmi la plupart de ceux ou celles qui reviennent et qui disent qu’ils ont changé d’avis et qu’ils ne veulent plus des vêtements, cela signifie qu’ils les ont porté le soir du réveillon de Noël, puis lavé et repassé. Et après, ils nous les rapportent en nous jurant la main sur le cœur, qu’ils ne l’ont jamais mis et que nous devons les rembourser…”
Parmi les réclamations, il y aussi qui viennent pour échanger “car ils ou elles préfèrent le vêtement dans une autre couleur, une taille au-dessus ou au-dessous, ou qui choisissent une autre tenue à prix équivalente…”, relate Liliane.
Ça s’est ce qui se passe dans les commerces. Car ce qui se met en place depuis des années entre les amateurs de jeu vidéo, est depuis longtemps une tradition: revendre ou troquer ses cadeaux. Ce fait de société prend de l’ampleur lors des fêtes Noël.
Le site internet Ebay s’attend à un plus grand nombre de jeux vidéo ou de matériels électroniques destinés essentiellement à la musique, mis aux enchères en ligne…