Quand pouvoir et abus de pouvoir trinquent !

Titulaire d'un abonnement conséquent chez cet opérateur, il m'arrive parfois de ne pas avoir consommé tout mon crédit, que je surveille assez régulièrement.
Dans ces cas-là, et même si le coût en est prohibitif, j'offre à mes enfants des "codes" audiotel pour voir un film, acheter des bricoles pour des jeux, etc.
Rien de géant, simplement je préfère gaspiller mon crédit en faisant plaisir à mes enfants qu'en faire cadeau à l'opérateur en question.

Jusqu'aux mois de mars-avril, pas de soucis, il me restait quelques euros et j'appelais donc un 0899-xxxxxx, mon crédit était consommé et tout le monde était content... sauf Orange !
Mais ce mois-ci, pinuts, message laconique d'Orange, "Nous ne pouvons donner suite à votre demande".
Question au 456 et là, après interrogation du responsable:
"Non, il n'y a pas de restrictions sur votre ligne."
D'accord, mais alors ?
Re responsable très sollicité: "il faut passer par le portail wap orange".
Mais Monsieur, ce n'est pas accessible par le wap mais par tél.
"Oui, mais ce n'est plus possible."
Oui, mais il y a deux mois, ça l'était...
"Peut-être mais maintenant ça ne l'est plus !"
Je peux savoir la raison?
"C'est ainsi ! Si vous êtes insatisfait, vous pouvez faire un courrier au directeur général..."
Donc, Orange se permet de nous interdire de consommer comme nous le souhaitons notre crédit téléphonique, en notant tout de même qu'il n'y a rien d'illégal à appeler Audiotel ou un numéro surtaxé.

C'est Orange et sa notion de respect de ses clients !
Encore une fois un gigantesque bravo !
Certains méritent des médailles pour leur action, ceux là ne méritent même pas la corde... !