L'association contre les abus bancaires appelle les clients à la vigilance

En demandant les explications sur les modes d 'analyses des tarifs bancaires, il s'avère qu'un certain nombres de tarifs à eté pris dans le cadre d'un fonctionnement de compte qui est débiteur.

Cependant, nous pouvons constater, que la BFCOI, la BR, BNPI et la POSTE, sont des banques où, les services après vente, la relation client, les infrastructures et les charges de clientèles sont moins changeant que d'autres banques, tel que le crédit agricole....

En effet, les tarifs bancaires devraient être encadrés par une loi, sur la pratique des mêmes tarifs à la Réunion et en Métropole .

Nous, les consommateurs avons analysé beaucoup plus la relation clientèles, les services proposés par les banques et un suivi efficace de leurs compte par le chargé de clientèle. De même, nous denonçons les mouvements permanents de chargé de clientèles pour un même client, qui se fait ssouvent au détriment du client, puique il a plusieurs interlocuteurs sur un espace temps réduit .

Ce genre de politique, n'est pas une politique saine pour le client. Nous pouvons dénoncer des banques comme le crédit agricole de la Réunion.....

Cependant, nous percevons une amélioration dans le suivi de clientèles sur des banques telles que la BFCOI et la BR .

Nous appelons donc, les clients à se plus positionner sur l'aspect relationnel et suivi de client, puisque le domaine des tarifications simple sera traité par la loi. Cependant l 'association restera vigilant sur les autres pratiques bancaires.