Le gouvernement lance une consultation sur Pôle emploi

Le cabinet de Laurent Wauquiez, secrétaire d'Etat à l'Emploi, a annoncé hier le lancement d'un vaste plan de consultation du Pôle emploi auprès des entreprises, chômeurs et des agents du Pôle emploi pour identifier la qualité du suivi, le service rendu et les besoins.

Dès aujourd'hui, un questionnaire sera adressé à près de 500.000 demandeurs d'emplois, dont l'adresse internet à été fournie à Pôle emploi. "L'objectif de cette enquête est d'identifier les services de Pôle emploi qui peuvent aider le plus efficacement les demandeurs d'emploi dans leurs recherches. Elle servira à améliorer ou compléter ces services afin de mieux les accompagner" a déclaré le cabinet de Laurent Wauquiez.

Près de 300 entreprises seront consultées par téléphone, des entreprises qui ont réalisées au moins un recrutement au cours des 12 derniers mois. Cette consultation sera complétée par un questionnaire envoyés par mail à celles qui ont déposées une offre d'emploi dans une agence Pôle emploi. En tout, le gouvernement souhaite récupérer près de 30.000 réponses qui seront analysées par l'institut de sondage Ipsos.

Le cabinet du secrétaire d'Etat à l'Emploi souhaite "disposer d'un éclairage interne sur les besoins des différents publics de Pôle emploi, des réponses que Pôle emploi pourrait apporter et des moyens à mettre en oeuvre pour y parvenir" dans le cadre de la consultation des agents du Pôle emploi.

Cette consultation commence aujourd'hui et les résultats seront connus à la mi-octobre.