Un 737 d'Air Austral en panne après avoir avalé des pigeons

Plusieurs passagers d'un vol de la compagnie régionale Air Austral étaient très en colère en début d'après-midi quand ils ont appris que le Boeing 737 qui devait les emmener en Afrique du Sud était en panne après avoir avalé plusieurs pigeons qui ont endommagé un réacteur.

Un avion en panne, ça arrive. Mais ce qui les a surtout énervés, c'est que, dans un premier temps, la compagnie leur a demandé de se faire eux mêmes rembourser leurs correspondances ratées en Afrique du Sud, et de payer de leurs poches la nuit d'hôtel à Johannesbourg et leurs nouvelles correspondances. A charge pour eux ensuite de se faire rembourser en envoyant un courrier au service "Réclamations" d'Air Austral.

Après que le ton soit monté, Air Austral a finalement trouvé une solution qui a satisfait les passagers qui ont ensuite embarqué à 17h sur un autre Boeing 737 arrivant tout juste de Mayotte. Le Boeing dont l'un des réacteurs a été fortement endommagé, est en réparation à l'intérieur du hangar d'Air Austral à Gillot.