"Auparavant l'innovation venait du monde des entreprises vers l'individu. Aujourd'hui, l'individu a pris le pouvoir et c'est l'entreprise qui a du mal à suivre", explique Patrick Barrabé, consultant en e-réputation. Les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus prépondérant pour l'image des entreprises qui n'ont pas forcément conscience de son influence.
Gérer "sa réputation numérique"
A l'heure de l'essor des TIC, on parle "d'hyperconnectivité". L'internaute partage ses contenus sur Internet mais surtout donne son avis sur tout. La gestion de sa visibilité pour une entreprise devient un enjeu important. D'où la nécessité de gérer "sa réputation numérique". Patrick Barrabé parle "d'éco-système numérique" qui, à son sens, est générateur de valeurs ajoutées. Il considère que "tout est lié sur le net" et fait une comparaison avec la biologie : Internet est selon lui "une chaîne de compétences et de valeurs".
E-tourisme : Le "widget", un phénomène en plein essor
Même si les entreprises réunionnaises sont "en retard" en terme de communication numérique, le e-tourisme a de l'avenir. Actuellement, l'outil de communication qui se développe est "le widget", (contraction des mots window et gadget). Cette application interactive permet d'échanger en temps réel des informations sur une service ou un produit. Un outil qui a le pouvoir de faire décoller une marque ou au contraire de la tuer... Un risque réel assure Laurent Dijoux ,consultant en web marketing, qui regrette que les entreprises à La Réunion ne connaissent "la veille technologique".
Gilles Granger est expert en e-tourisme sur l'île sœur, "un peu en avance" sur La Réunion en matière de nouvelles technologies. Selon lui, "80 à 85% des personnes réservent leur voyage sur le net". C'est dire le marché qu'il y a à prendre pour les agences de voyage, l'office du tourisme, les tours opérator... "Deux groupes hôteliers ont déjà des applications i-phone. La plupart d'entre eux ont des comptes twitter", insiste l'expert.
L'île de La Réunion, futur Silicon Valley ?
L'île de La Réunion, futur Silicon Valley ? La balle est dans le camp des entreprises. Rendez-vous demain à l'hôtel le Saint-Denis dès 8h30 dans la salle Bourbon pour les conférences publiques et la salle Papangue pour les ateliers qui s'adressent aux professionnels. Gilles Granger tiendra lui une conférence sur l'e-tourisme. Patrick Barrabé proposera un atelier sur l'enjeu de l'e-réputation. Christophe Lao Thiane, consultant web expliquera en quoi consiste l'e-business en ligne. Et enfin, Laurent Dijoux parlera des réseaux sociaux et du business avec twitter.
Gérer "sa réputation numérique"
A l'heure de l'essor des TIC, on parle "d'hyperconnectivité". L'internaute partage ses contenus sur Internet mais surtout donne son avis sur tout. La gestion de sa visibilité pour une entreprise devient un enjeu important. D'où la nécessité de gérer "sa réputation numérique". Patrick Barrabé parle "d'éco-système numérique" qui, à son sens, est générateur de valeurs ajoutées. Il considère que "tout est lié sur le net" et fait une comparaison avec la biologie : Internet est selon lui "une chaîne de compétences et de valeurs".
E-tourisme : Le "widget", un phénomène en plein essor
Même si les entreprises réunionnaises sont "en retard" en terme de communication numérique, le e-tourisme a de l'avenir. Actuellement, l'outil de communication qui se développe est "le widget", (contraction des mots window et gadget). Cette application interactive permet d'échanger en temps réel des informations sur une service ou un produit. Un outil qui a le pouvoir de faire décoller une marque ou au contraire de la tuer... Un risque réel assure Laurent Dijoux ,consultant en web marketing, qui regrette que les entreprises à La Réunion ne connaissent "la veille technologique".
Gilles Granger est expert en e-tourisme sur l'île sœur, "un peu en avance" sur La Réunion en matière de nouvelles technologies. Selon lui, "80 à 85% des personnes réservent leur voyage sur le net". C'est dire le marché qu'il y a à prendre pour les agences de voyage, l'office du tourisme, les tours opérator... "Deux groupes hôteliers ont déjà des applications i-phone. La plupart d'entre eux ont des comptes twitter", insiste l'expert.
L'île de La Réunion, futur Silicon Valley ?
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