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Courrier des lecteurs

Votre aide sera mon seul cadeau de Noël


Arnaque par internet

Par Palas Lucette - Publié le Dimanche 20 Décembre 2015 à 07:36 | Lu 796 fois

Votre aide sera mon seul cadeau de Noël
Je viens d'être victime d'une arnaque par internet avec le numéro de ma carte bleue.

(...) Je ne peu pas parler au service client comme c'est pas avec mon adresse mail qu'on s'est inscrit normal comme c'est pas moi qui a fait les achats donc impossible d'annuler la commande et me faire rembourser.

Incroyable comment la Banque postale est inefficace. Impossible de parler avec quelqu'un. Il faut envoyer un courrier à St-Denis et attendre.

Je me demande comment il ont laissé effectuer les achats dans mon découvert et maintenant c'est moi qui doit les rembourser.

Pire, la gendarmerie ne prend plus de plainte pour ça car il y a trop d'arnaques. Ils ne m'ont même pas fait m'asseoir dans le bureau. Ils n'ont proposé aucune sollicitude pour une victime qui pour Noël se retrouve sans argent.

Vous êtes ma dernière chance pour m'aider à retrouver mon argent ou juste la personne qui m'a volée. Comment continuer à vivre si j'ai plus confiance en personne ?

Votre aide sera mon seul cadeau de Noël.

PALAS Lucette
asstiyableo@gmail.com




1.Posté par EKOLO le 20/12/2015 15:23

Salut madame

Pour ma part, je vous conseille de vous adresser rapidement à une association de défense des consommateurs.

Un petit lien pour vous présenter l'action de ce type d'associations :
https://www.service-public.fr/associations/vosdroits/F1126

Un autre pour vous présenter les grandes associations nationales :
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Liste-et-coordonnees-des-associations-nationales

Et un dernier pour les coordonnées des antennes locales :
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Associations-de-consommateurs-de-La-Reunion-974

Si ça n'a pas changé, il me semble que vous avez un délai de 6 jours ouvrables pour revenir sur votre décision d'achat. C'est pour ça que je vous dis de faire au plus vite.

En espérant que votre situation se règlera au mieux.
Hésitez pas à donner des nouvelles.

2.Posté par PATRICK CEVENNES le 20/12/2015 16:50

fukcd473
Ne demandez pas à des facteurs de devenir des financiers !

Sacré service financier de la ruelle tadar.

adressez-vous directement au médiateur de la BP
Le Médiateur de La Banque Postale
115, rue de Sèvres
Case Postale G 009
75275 PARIS CEDEX 06

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