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Océan Indien

Vol d'Air Austral annulé: "Les Mahorais doivent faire valoir les droits des passagers"


Par N.P - Publié le Mercredi 8 Mai 2019 à 11:05 | Lu 7682 fois

Vol d'Air Austral annulé: "Les Mahorais doivent faire valoir les droits des passagers"
Le député de Mayotte, Mansour Kamardine, se trouvait sur le vol d’Air Austral retardé puis annulé lundi dernier provoquant la colère des passagers. 

Le parlementaire dément les circonstances décrites par la compagnie régionale dans la presse. Il n’y a pas eu d’émeute et la Police aux frontières n’est pas intervenue, assure-t-il. 

Mansour Kamardine incite "les Mahorais à faire valoir les droits des passagers".

Vol d'Air Austral annulé: "Les Mahorais doivent faire valoir les droits des passagers"




1.Posté par Veridik le 08/05/2019 12:02 (depuis mobile)

Les mahorais voyagent plus que moi

2.Posté par Texto Sterone le 08/05/2019 12:12

Si quelqu'un a filmé ce qui s'est passé réellement dans l'avion on pourrait peut-être mieux se rendre compte ?

3.Posté par Phil le 08/05/2019 12:40 (depuis mobile)

Les mahorais devraient se bouger un peu. Air austral fait son beurre aux dépends de ces gens . On appelle ça du vol .

4.Posté par PATRICK CEVENNES le 08/05/2019 13:33

fukcd473
Ô Mansour nous n'allons pas croire en la parole d'un dépité ! Faut arrêter de vouloir nous prendre tous pour des cons !
Je suis étonné que les idiots d'utilisateurs de smartphones prompts à tout filmer qu'il n'y ait pas une vidéo qui circule ! Tu pourrais nous expliquer Mansour ! Où alors des passagères se sont comportées comme des grosses vaches à beugler partout, et à menacer le personnel de bord.
Dans ce cas la décision du CDB d'annuler le vol est légitime. On ne décolle pas avec une bétaillère pleine d'enragées. La sécurité des vols avant tout.

5.Posté par Franck eric le 08/05/2019 14:00

Beaucoup de bruit pour rien.
Le retard au décollage de plus de 3H, ouvre aux passagers le droit à indemnisation. Ici en l'occurrence 600 euros par personne. Alors pas de quoi se fendre d'un courrier officiel estampillé Assemblée Nationale pour passer l'info.
Qu'en sait-il de la présence ou non de la PAF à l'intérieur de l'avion? Voyageait-il en classe économique? J'adore ce genre de donneur de leçons...

6.Posté par Condor le 08/05/2019 14:37 (depuis mobile)

Il n’y a pas besoin de monter un collectif
Les juges du tribunal d’instance attendent vos plaintes
Ils vont bien s’en occuper
Air austral très mauvaise foi se fait condamner à tous les coups

7.Posté par Villanueva Augonnet le 08/05/2019 16:02 (depuis mobile)

Après avoir payé un aller retour sans escales plus cher qu''avec escales à l''aller 1h de retard au retour escale à Nairobi, un Mail de changement une fois que le téléphone est en mode avion cela s''appelle du vol manifeste c''est inadmissible !!!!

8.Posté par Ti Tangue zilé zone le 08/05/2019 16:15 (depuis mobile)

@ 1. Veridik le 08/05/2019 12:02

JE SUIS COMME VOUS ...A Mayotte ? Travail bien rémunéré ? CAF ? ou ?

9.Posté par Lufy le 08/05/2019 17:06 (depuis mobile)

Personnellement si i sont pas contents il prenne plus air austral et il on ka monter leur propre compagnie

10.Posté par Veridik le 08/05/2019 17:20 (depuis mobile)

@8
Autrement dit ?
Avec un sujet verbe et complément ça donne quoi ...

11.Posté par Oscar DUDULE le 08/05/2019 17:29

Sur un autre fil un passager de ce vol dément les propos du député Kamardine. Qui a raison ??
Ce député a t'il besoin de mettre le logo de l'AN dans son courrier??

12.Posté par Marc le 08/05/2019 19:28

9. Ils ont essayé à plusieurs reprises, y compris en faisant venir des compagnies étrangères. A chaque fois, la DGAC a refusé les autorisations, au point que ça a récemment tourné en conflit ouvert avec l'Etat et le conseil départemental de Mayotte exigeant d'avoir accès aux dossiers et qu'on leur explique les motifs de refus. https://lejournaldemayotte.yt/2019/04/10/le-ciel-mahorais-est-il-une-propriete-dair-austral/

7. Tiens, on était sur le même vol. Absolument scandaleux.

13.Posté par Question bete le 08/05/2019 21:12 (depuis mobile)

Pourquoi decoller pour la Reunion alors que Mayotte est moins eloigné que la Reuniin..qui peut expliquer cela??

14.Posté par Jp POPAUL54 le 08/05/2019 22:53

Peut être que les équipages préfèrent passer leurs "days off" à La Réunion...
qui plus est en période de Ramadan !!
Et puis cela ne gonfle t il pas le nombre de passagers de Gillot ??

15.Posté par Morderire le 08/05/2019 23:07

Le Mansour Gabardine est déjà en campagne électorale! Car, vu qu'il était en classe Club aux frais des contribuables, il n'a rien vu du bordel que les mahoraises foutaient en classe loisirs...ou il a la mémoire sélective?

16.Posté par Ti Tangue zilé zone le 09/05/2019 08:11 (depuis mobile)

@ post 10 véridik a l’affirmation : Les mahorais voyagent plus que moi j’ai répondu JE SUIS COMME VOUS donc je me posais la question...avec quelle ressource ? travail bien rémunéré et souvent en vacances ou CAF ou ?

17.Posté par ramadan le 09/05/2019 08:50

j'attends depuis JANVIER le remboursement que j'ai négocié avec air austral qui a annulé un vol au départ de paris le soir même sous prétexte de problème au niveau de l'avion. certains passagers devaient se rendre à des enterrements à la réunion ou à mada et n'ont pu être présents alors qu'ils venaient de très loin !

ils ont proposé une nuit d'hôtel mais pas de transport pour les gens qui avaient un point de chute, comme moi. résultat : 3 courses de taxi pour repartir et revenir alors qu'ils ont les numéros des gens pour prévenir par sms! ça a fichu parterre les préparatifs pour l'arrivée annulés le soir même sans pouvoir prévenir la réunion car il était trop tard, employeur, baby sitter, taxi etc...

et nouvelle perte de temps puisque l'avion du lendemain matin est encore parti en retard de 3h alors qu'ils avaient demandé aux gens de venir à 4h du matin quand les comptoirs n'étaient même pas encore ouverts ! et aucune information avec ça : j'ai du réclamer x fois les documents et justificatifs de retard de l'avion pour faire une réclamation alors qu'ils auraient du les donner à tous les passagers. j'ai passé 10h30 de vol à me demander comment j'allais faire pour rentrer chez moi à la réunion en arrivant dans la nuit et c'est la dame de l'accueil à l'aéroport qui m'a aidé car personnel air austral invisible au comptoir des bagages.

à l'aéroport depuis 4h du matin j'ai posé mes valises chez moi à minuit !! j'ai réclamé avec justificatifs et ils m'ont proposé 200 misérables euros.

il n'y a pas de téléphone pour le service réclamation, et les conseillers de vente sont incapables de vous informer. en agence où j'ai acheté mon billet ils vous font poireauter sans régler votre problème en vous redirigeant vers le service réclamation mais en vous prévenant qu'il vaut mieux passer par le site internet que par courrier car beaucoup plus long ! une honte ! à chaque fois des formulaires à la con à remplir pour une attente interminable et un dialogue de sourds.

ils ont mis 3 mois à me dire qu'ils ne me remboursaient pas car problème avec mon iban soit disant, j'ai renvoyé à nouveau mon rib et tout ce qu'il faut il y a UN MOIS et toujours rien !

nul nul nul !

18.Posté par aviator le 09/05/2019 17:52

Air Austral est une compagnie de mauvaise foi, qui ment et applique des tarifs exorbitants à Mayotte où elle a le monopole. Lire l'excellent article dans le journal les Nouvelles de Mayotte du 30 avril disponible sur le site https://nouvdemay.com/.
En lisant l'article on se rend compte de ce que fait Air Austral avec ses clients pigeons mahorais. Jamais elle n'oserait faire ça aux réunionnais.!

19.Posté par Veridik le 09/05/2019 20:18 (depuis mobile)

@16
Mea-culpa
Oui en effet il faut dire les choses telles qu'elles sont ...

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