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Une journée normale à la sous-préfecture

J’ai encore eu ce matin la preuve de la mauvaise humeur et du manque de contact des agents d’accueil de la sous-préfecture de Saint-Paul… une personne devant moi (polie et civilisée) s’est faite « jeter » comme un malpropre, parce qu’il lui manquait un papier (il leur manque toujours un papier dans les administrations), enfin vient mon […]

Ecrit par USCDAV – le mardi 04 janvier 2011 à 12H25

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J’ai encore eu ce matin la preuve de la mauvaise humeur et du manque de contact des agents d’accueil de la sous-préfecture de Saint-Paul… une personne devant moi (polie et civilisée) s’est faite « jeter » comme un malpropre, parce qu’il lui manquait un papier (il leur manque toujours un papier dans les administrations), enfin vient mon tour, une agent prend trois minutes afin de me donner les renseignements demandés sans lever une seule fois la tête de son PC.
Ces personnes ne devaient pas être excédé de leur journée, c’était à l’ouverture….

Je ne mets pas tout le monde dans le même panier, il doit y avoir des gens compétents à la sous-préfecture? Alors si tel est le cas, mettez les à l’accueil des clients…
Si on rajoute à cela le manque d’organisation; pour une simple carte grise: il faut faire une première fois la queue pour avoir un ticket et présenter ses papiers, une deuxième queue pour faire la carte grise et une troisième pour payer… un jour normal si tout va bien c’est au bas mot 2h30 d’attente, et je ne parle pas des célèbres problèmes d’informatique récurant dans cet établissement.

Il est clair que si une entreprise privée accueillant du public réagissait de la sorte, je ne lui donne pas six mois avant de déposer le bilan…

 

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