Youpulse est un nouvel outil permettant de suivre le parcours d’un internaute en fonction des mots-clefs auxquels il a été exposé sur le web. Cette initiative de Adplay, agence de conseil en communication digitale dans l’Océan Indien, sert à améliorer le marketing et la communication des entreprises qui souhaitent en savoir plus sur les habitudes des consommateurs en ligne. Selon les développeurs du projet, la préparation et la décision d’achat se font de plus en plus par le biais de recherches sur internet.
En 2013, 58 % des Français auraient utilisé internet pour l’organisation de leur voyage, 75 % des acheteurs de véhicules ne feraient pas appel à un concessionnaire s’ils pouvaient obtenir les informations sur le net et 61% des acheteurs de produits de luxe chercheraient en ligne avant d’acheter.
En se basant sur les résultats de recherche sur Google, qui compterait pour 95% des recherches françaises, ainsi que sur les mots-clefs les plus recherchés autour d’une marque, Youpulse rend possible d’analyser le parcours dominant d’un consommateur. Il hiérarchise ensuite l’importance et le poids des principales sources d’information de l’internaute.
Cet outil a permis de constater, par exemple, que de de juillet à octobre la visibilité des aspects négatifs de La Réunion à été multipliée par 4 concernant la crise requin, et qu’au moment du Grand Raid la visibilité a été « énorme » (30% de la visibilité digitale globale de la Réunion) mais très brève.
Youpulse a été développé en deux ans et a bénéficié d’un crédit d’impôt recherche du ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche.
