Un nouvel espace d’accueil pour touristes a été inauguré cet après-midi à l’aéroport Roland-Garros. Situé dans le Hall des arrivées, il est ouvert de 7h à 20h et prend en charge l’accueil et l’orientation des touristes qui le souhaitent à la sortie de leur avion.
« Dans ce point d’accueil, on a la possibilité d’avoir toutes les informations sur notre territoire. Les touristes sont accueillis par des personnes bilingues, trilingues« , explique Azzedine Bouazi, président de la Fédération réunionnaise de tourisme, ravi de pouvoir enfin inaugurer ce point d’accueil.
« Ca été très long à mettre en place. Cela fait 10 ans que la Fédération et les offices de tourisme en avaient fait la demande. Il était vital pour nous d’avoir un outil qui nous permette de communiquer différemment et d’être un complément par rapport aux offices du tourisme« , indique-t-il.
Concrètement, sept personnes en charge de l’accueil des touristes travaillent sur le point d’accueil de Gillot mais également ponctuellement, si besoin, sur l’aéroport de Pierrefonds et au Port pour l’accueil de croisiéristes.
Le président de la Région, Didier Robert, et Azzedine Bouazzi ont par ailleurs signé une convention pour la création d’une quinzaine d’emplois d’avenir à la FRT.
Six seront des agents numériques de territoire et auront la charge d’aider les offices du tourisme à s’approcher de leurs prestataires. D’autres seront employés au niveau de l’accueil. Tous seront formés à partir de septembre et opérationnels dès décembre 2013.
