Les propriétaires de la maison ont été alertés par les appels à l’aide de la jeune femme. Des cris qui provenaient de leur cheminée…
Ils ont alors décidé d’appeler la police. Sur place, les autorités ont découvert Kelly Birdsong coincée à 4,5 mètres de hauteur dans l’étroite cheminée. Elle a été dégagée par les secouristes après plus d’une heure dans cette mauvaise posture puis conduite au poste de police.