Société

SFR s'excuse: L'internet illimité sur mobile offert jusqu'au 31 décembre

Mardi 13 Décembre 2016 - 10:07

SFR s'excuse: L'internet illimité sur mobile offert jusqu'au 31 décembre
Suite à un incident électrique survenu au Port hier, de nombreux clients SFR mobile ont rencontré des problèmes de réseau dans l'Ouest et le Sud de l'île en particulier. Pour compenser et s'excuser, l'opérateur au carré rouge a annoncé offrir à tous ses clients mobiles - disposant d’internet dans leur forfait - de l'internet 3G et 4G en illimité jusqu'au 31/12/16. 

SFR Réunion précise par ailleurs que le réseau est de retour à la normale depuis ce mardi matin. 

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1.Posté par Phoénix420 le 13/12/2016 10:40

C'est du pipo et de la foutaise totale!!Et nous les clients (aussi payeurs) qui avons été privés de la Neufbox et du fixe une bonne partie de la journée, on se console avec un bon doigt au c.. et de la vaseline comme geste commercial??SFR le laisser-faire où le monde s'enfile!!!

2.Posté par bleu outre mer le 13/12/2016 10:46

Il faut lire Zinfos car trop difficile d'envoyer un sms à ses abonnés. Pour participer à des jeux ils le peuvent.
Perso j'ai rien reçu. Si c'est comme avec internet il ne sont toujours pas capable de me dire ou en est notre dossier. En plus c'est toujours moi qui appelle.

3.Posté par noe le 13/12/2016 11:03

Mercis SFR !
Ce geste commercial vous honore !

4.Posté par pascal le 13/12/2016 11:16

Donc "Open bar"pour la Data 3G et 4G jusqu'a fin décembre , cela ne va pas arranger la bande passante !
et puis combien de Jonas ? ( ou Jean Kevin ....) en moins au 31 ( client en moins ??)
https://www.youtube.com/watch?v=k8c2hjiTDPo


5.Posté par tonton le 13/12/2016 11:20

Je m'en fiche, car je n'ai pas internet sur mon mobile.

Mais j'attends toujours une recompensation pour le Black out sur les Neufbox il y a 5-6 semaines (4 jourss !
Et aussi (et surtout) qu'ils arretent de foutre la merde dans leur serveurs des mails qui est indisponible une fois sur deux


Donc, je tires mon chapeau et je vous salue SFR - je vous quittera donc en fin d'année car vous n'avez pas des compétences techniques disponibles (ou plutot: vous ne voulez pas en disposer) et que vous vous foutez des clients.

Salut a vous, 250 Euros CA par mois sont parties - investissez dans la pub autant que vous voulez, ils ne reviendront pas

6.Posté par marie le 13/12/2016 11:39

Se fotre la geule des gens ke 15 jours offerts. Vs voyez pa ke les fetes arrive ya telemnt de gens qui font utiliserleur tel depassez leur forfaits. Ils vont tirer profil la dessus . Ils seront tj pas perdants. Encore la pour beurne azot.

7.Posté par folever le 13/12/2016 12:33 (depuis mobile)

Sfr la galère alors qu' on est en 2016 après sa va avec la région faut pas un service terrible et que sa aille trop vite tension tomber après....

8.Posté par kersauson de (P.) le 13/12/2016 13:01

SFR elle sait pas faire
SFR l inCOMPETANCE au sommet de son art
champions pour prelever N fois les sommes
tjrs en panne

9.Posté par mai-lee le 13/12/2016 13:30 (depuis mobile)

Houlala laissez nous bien rire! Déjà si votre 4g marchait ça aurait été bien. On a testé votre 4g...par intermittence aux Avirons et rien du tout au Port..de qui se moque t-on??

10.Posté par Melanie le 13/12/2016 13:35 (depuis mobile)

Les gen ki on la 4g on n''aura quoi comme récompense fai c quand même 40€ mois comme d''habitude ns n''aura la peine de romfle sa sera tjr la même chose av SFR pour2 mois de remboursement i fau atend 50j et refaire un courier tt sa pr neuf box

11.Posté par janik le 13/12/2016 14:14

Y vo un moné le rezo sfr!!! y empire !!! internet pou rame afon!!! fo met les voiles dans un otre direction!!!

12.Posté par zenesrebel le 13/12/2016 14:34 (depuis mobile)

Mi bar chez Orange, SFR y foute tro la guèl son ban client.

13.Posté par ALEXANDRA le 13/12/2016 16:34

POUR DECEMBRE SFR A DEJA ETE PAYE !!!

14.Posté par Choupette le 13/12/2016 17:40

5.Posté par tonton

J'ai le même souci avec ma boite mail. Et ça, depuis mon abonnement chez eux en 2014. A ce jour, ça ne fonctionne toujours pas.
Impossible d'effacer 4 mails d'affilée, ça bloque.
En envoyer, pareil.
J'ai résilié ma box chez eux mais gardé mon mobile qui fonctionne à 50%.
Par contre, je suis tombée parfois sur des techniciens qui essaient de faire des miracles. Ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. Et ils sont disponibles très tard dans la soirée.
Ce sont des humains, au contraire de ceux qui retirent les dividendes et qui se prélassent le Q au soleil des Bahamas.
J'ai changé de fournisseur mais à partir de 18 heures, il n'y a plus personne à la baraque.
Donc, si vous êtes en panne d'internet, attendez l'ouverture le lendemain matin.

Depuis, j'ai ouvert une boîte mail avec google. C'est beaucoup plus pratique.

15.Posté par Tomrun le 13/12/2016 20:27 (depuis mobile)

Juste pur ceux qui ont un forfait internet. Dommage .

16.Posté par bleu outre mer le 13/12/2016 21:13

5.Posté par tonton l

Même si j'ai pas internet sur mon Gsm hier je ne pouvais plus téléphoner ou écouter les messages. Ce matin je viens de découvrir deux message envoyé un le 30Nov et l'autre le 4 déc. Le fait qu'il offre... j'en ai rien à faire. A propos de la box je n'arête pas d'avoir des problèmes depuis que je suis passé à la fibre. J'ai envoyé un AR ici ainsi qu'à la Défense et ils vont aussi perdre un client. Free va arrivé et vont surement être moins cher pour les mobiles cela va être bien. Pour internet attendre free risque de pas être cher mais le réseau pas terrible ou regarder avec qui vous êtes éligible. Pour moi je vais aller chez Zeop en plus vu que j'ai pas la télé.

14.Posté par Choupette

Les techniciens font ce qu'ils peuvent le soucis c'est leurs responsables qui les laissent souvent dans des situations difficile à gérer. Ils font remonter les infos mais pas de retour de leurs responsables. Le mieux c'est de faire ce que vous avez fait ouvrir un compte chez google effectivement c'est pratique mais l'inconvénient c'est quand vous voyagez; l'adresse ip étant différente il vous bloque les accès pensant et oui il pense à votre place que quelqu'un essaye de pirater votre compte. Pour info concernant vos adresses mails sont toujours valide par contre si pendant 3 mois vous n'allez pas dessus elle seront désactivées.

17.Posté par paquin le 13/12/2016 21:14 (depuis mobile)

Moi aussi, j''ai eu ma boîte mails qui a deconnais toute la journée et aucune information a ce sujet

18.Posté par prisca le 13/12/2016 21:42 (depuis mobile)

Depuis décembre 2015 sfr n'arrive pas à réparer ma ligne téléphonique , sfr = incompétence !!!

19.Posté par VIARI Bernard le 14/12/2016 06:43

A quand d'autres opérateurs sur l'île comme FREE ou BOUYGUES cela les obligeraient à changer et mettre en place les mêmes tarifs et forfaits qu'en métropole. Ne sommes nous pas un département FRANCAIS ? Il serait temps qu'ils arrêtent tant SFR que ORANGE de se gaver sur notre dos..

20.Posté par Alexs le 14/12/2016 09:58

Vous saviez que les dernier iPhone sont incompatibles avec le réseau 4G de SFR dans le sud de l'île ?
Ainsi que certains derniers modèles haut de gamme ?
Enfin, temporairement jusqu'à ce que ce soit réparé...

21.Posté par TAZ OPINION le 14/12/2016 16:55

SFR offre l'internet illimité sur les mobiles !!! Je rêve ou quoi !?! J'ai déjà l'internet illimité avec mon forfait payé au prix fort ... J'ai besoin de ce forfait tout compris et j'en paye même deux - En quoi s'agit-il d'une compensation dans mon cas ???
Encore un cadeau de noël pour ceux qui n'ont pas besoin de téléphone mobile et rien pour ceux qui bossent !

22.Posté par MA le 15/12/2016 09:35

mon portable n'a pas d'internet, j'ai un "one touche", on m'offre quoi à moi ? Cela fait 14 ans que je suis à SFR, il faut quémander pour avoir un geste commercial.

23.Posté par nikoko le 19/12/2016 22:05

Depuis que la nouvelle direction est arrivée avec son objectif de supprimer les coûts et les hommes, c'est et ce sera de pire en pire. Dites bravo à ces pilleurs qui se croient tout permis pour piller clients et virer les employés. Ne vous inquiétez pas, bientôt avec 1/3 d'effectifs licenciés en plus ce sera encore mieux pour le client et pour les réunionnais !!!

24.Posté par Tlma416 le 31/12/2016 06:16 (depuis mobile)

Vivement fin engagement pour me barer de la 15 ans chez eux rien à gagner et un service de m....e

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