Société

SFR informe ses clients d'un retour progressif à la normale

Samedi 13 Octobre 2018 - 13:12

Suite à un risque d’incendie majeur dans les locaux techniques de SFR au Port, une intervention d’urgence a eu lieu cette nuit.

Lors de cette opération, des problèmes électriques ont affecté certains équipements, entrainant la coupure aléatoire des services voix et Internet.

Les appels sont fortement perturbés ainsi que les connexions Internet sur mobile.

L’impact est très important sur les clients La Carte et REDBYSFR.

Des dysfonctionnements sont également constatés sur certains clients Fixe Haut Débit Entreprises.
 
En fin de matinée, les équipes techniques SFR ont pu relancer les systèmes principaux des équipements du réseau Mobile.
 
Un retour progressif à la normale de toutes les communications Voix et Data des clients Mobile est donc en cours.
 
SFR Réunion s’excuse pour la gêne occasionnée.
Zinfos 974
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1.Posté par La gitane sans filtre le 13/10/2018 15:41 (depuis mobile)

le bug de l'an 2000, dix-huit ans après.... ou les russes ?

2.Posté par Bandes de nuls le 14/10/2018 10:21 (depuis mobile)

Des excuses c’est bien, un remboursement au prorata c’est mieux

3.Posté par Réveillez vous le 14/10/2018 12:15

" risque d’incendie majeur"

On a sur le site SFR :
"À la suite d’une intervention d'urgence pour risque d'incendie, de gros soucis électriques sur nos équipements ont été détectés."

MAIS AUSSI:

"Pointe du gouffre (Route du Littoral) : site hors service suite à un incendie. Dégradation des appels et de la data dans cette zone. Etudes en cours pour réhabiliter le site."

Donc on parle bien d'incendie et pas seulement de risque d'incendie......


Comme quoi a tiré au maximum, pour une rentabilité des meilleurs, a aussi des conséquences sur la sécurité...

Avant d'avoir le risque, pas de vérification ? de procédure chez sfr ? Norme ?

4.Posté par Bruno VERGNES le 14/10/2018 13:39

Merci @Réveillez vous, je suis tout a fait d'accord avec vous. Il semble que SRR manque un peu de sérieux depuis qu'il ne sont que SRR. Les problèmes sont divers et à répétition, les mensonges aussi, ça y va bon train. Aujourd'hui on me dit toujours qu'il y a toujours un problème avec le Safe alors que les travaux sont terminés. GRRR (DES PLOUCS)

5.Posté par Bof le 15/10/2018 07:33

Entre coupures intempestives, travaux qui durent des mois, baisse de débit ... Il leur arrive d'être en mode normal ?

6.Posté par ZembroKaf le 15/10/2018 10:05

Ce lundi toujours des problèmes !!!
Pourtant SFR a fait une démonstration de la 5G au chaudron la semaine dernière...zot la rod poussé...zot la oubli décalaminé lo pot...un gros kou pète la sorti...lol !!!

7.Posté par Deimer le 15/10/2018 20:15 (depuis mobile)

Raz le bol sfr laisse toi faire...

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