Les opérateurs de téléphonie mobile Orange et Only ont saisi en juin 2009 l'Autorité de la concurrence. Ils ont estimé que leurs difficultés à conquérir une part de marché sur l'île étaient liées à une position dominante abusive de SFR Réunion. Ils reprochent au leader de la téléphonie mobile sur l'île de pratiquer un écart de tarif trop important entre les appels "on net", c'est-à-dire vers un autre mobile SFR Réunion, et les appels "off net", à savoir les appels effectués vers les autres mobiles et facturés beaucoup plus chers.
L'Autorité de la concurrence s'estime incompétente pour juger si, effectivement, SRR abuse de sa position et empêcherait ainsi la concurrence de se développer. En attendant une décision de fond, SFR Réunion a été enjoint de réduire l'écart entre les appels "on net" et "off net" avant les fêtes de fin d'année.
SFR Réunion conteste le motif de cette injonction, "on considère que sur ce marché, la position dominante est discutable. Nous considérons qu'il n'y a pas d'abus et contestons la saisie" indique Bertrand Guillot, Pdg de SRR. Mais l'entreprise a malgré tout immédiatement réagi et fait deux annonces.
Tout d'abord, elle prévoit de rééquilibrer les tarifs des appels avant le 1er décembre 2009 en instaurant "un tarif unique". Dans les faits, le coût des appels SFR vers les autres opérateurs passeront de 30 centimes à 3 ou 4 centimes d'ici le 1er décembre prochain. Pour les clients SFR qui appellent beaucoup vers d'autres opérateurs, c'est une bonne nouvelle. En revanche, pour les autres clients, ils verront leur facture augmenter de deux à trois centimes d'euros.
En plus du tarif unique, SFR Réunion dit profiter de cette injonction pour lancer également la facturation à la seconde, à l'instar de la métropole.
L'Autorité de la concurrence s'estime incompétente pour juger si, effectivement, SRR abuse de sa position et empêcherait ainsi la concurrence de se développer. En attendant une décision de fond, SFR Réunion a été enjoint de réduire l'écart entre les appels "on net" et "off net" avant les fêtes de fin d'année.
SFR Réunion conteste le motif de cette injonction, "on considère que sur ce marché, la position dominante est discutable. Nous considérons qu'il n'y a pas d'abus et contestons la saisie" indique Bertrand Guillot, Pdg de SRR. Mais l'entreprise a malgré tout immédiatement réagi et fait deux annonces.
Tout d'abord, elle prévoit de rééquilibrer les tarifs des appels avant le 1er décembre 2009 en instaurant "un tarif unique". Dans les faits, le coût des appels SFR vers les autres opérateurs passeront de 30 centimes à 3 ou 4 centimes d'ici le 1er décembre prochain. Pour les clients SFR qui appellent beaucoup vers d'autres opérateurs, c'est une bonne nouvelle. En revanche, pour les autres clients, ils verront leur facture augmenter de deux à trois centimes d'euros.
En plus du tarif unique, SFR Réunion dit profiter de cette injonction pour lancer également la facturation à la seconde, à l'instar de la métropole.
