C’est une mini révolution à Saint-Denis. Après plus de 50 ans de fermeture des commerces du centre-ville à 18 heures, une grande majorité des boutiques fermeront leurs portes à 19h30. En tout, 75% des commerçants dionysiens ont signé la charte d’adhésion aux nouveaux horaires avec l’association du centre-ville de Saint-Denis, Karé’O.
« En tout, 300 commerçants ont signé cette charte« , explique Christopher Glick, directeur de Karé’O. Un travail long à mettre en place pour convaincre les commerçants de changer leurs habitudes. « Plus d’un an de travail« , poursuit-il. A coup d’enquêtes et de modèles théoriques, l’association de gestion du centre-ville a réussi à persuader les trois-quarts des commerçants de Saint-Denis de revoir leurs horaires de fermeture. 19 heures pour certains mais une majorité à 19h30.
« Il y a eu un long travail de persuasion à faire auprès des commerçants aidé par plusieurs arguments« , souligne Christopher Glick. C’est que l’habitude de fermer à 18 heures était devenue « culturelle ». Les arguments ? Une très forte attente de la clientèle du bassin Nord. Selon une récente enquête réalisée par Ipsos, 61% des sondés se disaient inciter à faire du shopping sur une plage horaire s’étalant de 17 à 19h30.
« Mais aussi, le créneau du soir offre le plus de bénéfice aux usagers dans les zones tropicales. Une circulation plus fluide, le stationnement gratuit après 18 heures et des températures clémentes« , ajoute-t-il. Une mini révolution à la mode espagnole. Certains commerçants pourraient étendre leur fermeture entre midi et 14 heures pour ouvrir un peu plus tard le soir.
Deux commerçants interrogés sont satisfaits de cette avancée. « C’était une demande de la clientèle, on aurait dû le faire plus tôt« , répondent en choeur Carine Costa et Haroun Gany, gérants de deux boutiques sur le centre-ville de Saint-Denis.
Si 75% des commerçants ont signé la charte d’engagement d’ouvrir plus tard leur commerce, un premier bilan sera tiré de cette expérience au mois de janvier. La charte d’engagement court sur six mois et doit s’achever au mois de mai.
Reste à savoir si la clientèle jouera le jeu et se laissera charmer par les nouveaux horaires des commerçants dionysiens.