Jusqu'à la fin du mois de février, la CAF a pris la décision de fermer ses portes au public les mardis et jeudis. En cause, un retard de traitement dans les dossiers incite la direction à fermer les grilles au public deux jours par semaine afin de permettre au personnel de rattraper le retard.
Avec près de 8.000 dossiers traités chaque jour par les 150 salariés de la CAF, le retard cumulé correspond à plus d'une semaine.
Les usagers devront prendre leur mal en patience pour un retard à la normale, se déplacer les autres jours de la semaine ou utiliser les services Internet, et voir le bon côté des choses… Cette mesure devrait permettre de mettre à jour leur dossier et de payer certains allocataires au plus vite !
Avec près de 8.000 dossiers traités chaque jour par les 150 salariés de la CAF, le retard cumulé correspond à plus d'une semaine.
Les usagers devront prendre leur mal en patience pour un retard à la normale, se déplacer les autres jours de la semaine ou utiliser les services Internet, et voir le bon côté des choses… Cette mesure devrait permettre de mettre à jour leur dossier et de payer certains allocataires au plus vite !
