De nombreuses grandes surfaces proposent des promotions. Dans un magasin de l’Est de l’île, ces dernières portent actuellement notamment sur des auto-radios ou encore des housses pour voitures. Ce jeune couple venant d’acheter une voiture d’occasion, c’était une opportunité pour lui de s’équiper à bas prix.
L’auto radio, qui lit les CD, le format MP3 et la clé USB est en promotion. « Même si je ne connais pas le prix de départ de l’auto-radio, je me dis qu’un auto-radio à 79 euros c’est raisonnable et je le prends », raconte Clémentine sur un ton ironique. Un peu plus loin, son compagnon lui montre une housse de voiture, toujours en promotion, à 14,90 euros. « Comme la voiture n’avait plus de housse, j’en ai profité en me disant que je faisais des économies ».
Le couple achète d’autres articles, dont une barre de chocolat qui n’est pas en promotion et dont le prix est affiché à 0,80 cents.
Quelle n’est donc pas pas leur surprise quand, une fois en caisse, les prix de trois produits ne correspondent pas aux prix en rayon, et notamment les deux qui étaient dit en « promotion« . « Lorsque j’ai dit au responsable que le prix de la housse n’était pas le prix que j’avais vu sur la grande pancarte, il a dit à la caissière par téléphone que quelqu’un avait dû mettre un autre produit parmi ceux en promotion. J’ai eu l’impression qu’on se moquait de moi, et je lui ai dit d’aller vérifier car tous les produits étaient les mêmes dans le rayon en question ».
Alors que la caissière continue malgré tout, à faire passer les autres articles, Clémentine est encore une fois surprise de voir que la barre de chocolat qu’elle a prise juste à côté de la caisse ne coûte pas 0,80 cents comme indiqué, mais un euro. « Là, je lui ai dit qu’elle garde la barre de chocolat. Mais quand elle a fait passer l’auto-radio, dont la promotion était visible de là où nous étions en caisse à 79 euros, et que le prix sur l’écran de la caisse affichait 89 euros, je lui ai dit que c’était du top niveau! C’est là que mon ami lui a demandé de faire venir le directeur. Ils ont finalement dit que les prix ont dû être mal enregistrés à cette caisse. Des erreurs qui allait quand même nous coûter 13.94 euros ».
Moralité, il faut vérifier que les prix indiqués sur les étiquettes en rayons soient bien appliqués en caisse. Sinon ça pourrait vous coûter cher au bout du compte…
