Depuis, c’est le « cauchemar », explique-t-elle. « Nous avons été envoyés dans un hôtel proche de l’aéroport transportés par un bus qui devait soit-disant nous y déposer. En réalité le bus nous a laissés à 300 m de l’hôtel avec des tonnes de bagages et les cages des animaux. Nous avons dû nous débrouiller totalement, nous nous sommes entraidés entre passagers. Je suis enceinte et j’ai du moi aussi pousser un chariot plein à craquer de bagages jusqu’à l’hôtel. Nous avons du descendre des trottoirs et nos animaux sont tombés à plusieurs reprises des chariots ».
Les passagers devaient repartir ce mercredi avec le vol de 19h55. « Mais nous devons quitter l’hôtel impérativement à 12h malgré nos réclamations. Je rappelle que nous sommes 8 passagers, 5 animaux, tous nos bagages et une femme enceinte à devoir nous débrouiller et patienter dans la nature pendant au minimum 5 heures avant de pouvoir enregistrer nos bagages. Et aucune navette n’était prévue pour nous aider a ramener l’ensemble de nos bagages depuis l’hôtel jusqu’a l’aéroport, malgré notre insistance. Aucun responsable ne souhaite nous rencontrer » conclut-elle, déterminée à se retourner contre la compagnie, et également inquiète de n’avoir pas pu obtenir de justificatif à présenter à son employeur.
Contactée, French Bee ne nous a pas encore livré ses explications sur l’incident.