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Economie

Pascal Viroleau, ex-directeur de l'IRT: "Nous avons eu la bonne vision"


Par GG - Publié le Samedi 4 Avril 2015 à 01:03 | Lu 4375 fois

Actions inefficaces, dérives financières, dépenses somptuaires… Ce mercredi 1er avril, nos confrères d’Imaz Press ont consacré pas moins de 4 articles au rapport de la Chambre régionale des comptes sur la gestion de l’IRT (Ile de la Réunion Tourisme) durant la période allant de 2007 à 2013. Un rapport qui ne sera pas rendu public avant une semaine, mais que les journalistes du site d’informations ont réussi à se procurer.

Pascal Viroleau a accepté de nous accorder une interview et de répondre à toutes les accusations de la Chambre régionale des comptes.

La Chambre régionale des comptes pointe du doigt les dépenses de l’organisme chargé de la promotion touristique, notamment sous la mandature de Jacqueline Farreyrol. Selon Pascal Viroleau, directeur de l’IRT  jusqu’en 2013, les incohérences relevées par la CRC dans la gestion des dépenses de l’IRT sont "contestables". Il rappelle dans un premier temps que "le rôle de la CRC est de vérifier les dépenses et la gestion de toute structure bénéficiaire de fonds publics, que ce soit les associations, les collectivités", etc. Et que "bien souvent, elle ne met en exergue que ce qu’elle estime ne pas fonctionner correctement".

Tout ce qui ne fonctionne pas à l’IRT, c’est précisément ce que la CRC semble avoir fait ressortir dans son rapport. Ou du moins, ce qui a été relayé par Imaz Press. Comme nous venons de le préciser, Pascal Viroleau dirigeait l’organisme de promotion touristique de l’île durant la période que couvre le rapport. Et il soulève plusieurs "problématiques" sur lesquelles il a tenu à s’exprimer.

Tout d’abord, il juge non-pertinent de la part de la CRC de lier l’efficacité de l’IRT à la fréquentation touristique de l’île. "De multiples petites structures font partie de l’IRT et ont des missions diverses, comme l’observatoire régional du tourisme" visant à fournir des données statistiques ou encore des résultats d’études portant sur les marchés et la structuration de l’offre touristique de la Réunion, ou encore le service d’accueil et de conseil à la création de gîtes. "Doit-on en conclure que ces personnes sont responsables de la baisse du nombre de touristes ? demande-t-il. Je ne pense pas".

"Notre présence à Cannes avait tout son sens"

S’il reconnaît que la CRC "fait bien de demander clairement si la stratégie de l’IRT était la bonne", il assure que l’IRT s’est toujours évertué "à travailler au mieux pour promouvoir la Réunion". Une stratégie aussi pointée du doigt par la CRC qui évoque des "changements stratégiques trop fréquents" et une "instabilité" générale. "Nous n’avons jamais opéré de changement stratégique, répond Pascal Viroleau, qui rappelle que l’IRT s’appuie depuis 2004 sur un Schéma régional de développement du tourisme et des loisirs . Si la France et l’Allemagne sont "toujours les deux marchés prioritaires comme définis dans le SRDTL", l’ex-directeur admet que "les investissements ont en effet été déplacés selon les tendances des réservations et les carnets de commande" pour "saisir les opportunités les plus intéressantes".

Sur la question des dépenses démesurées concernant le partenariat avec le PSG chiffré à 250.000€, Pascal Viroleau rectifie : "Le contrat signé en 2011 avec le Paris Saint Germain atteint 175.000€", soit près de 100.000€ de moins qu’annoncé. "Cette même année, l’équipe a été rachetée par le Qatar, explique l'ex-directeur, proposant des tarifs moins avantageux, c’est pourquoi le contrat n’a pas été renouvelé l’année suivante".

 


Un million de retombées publicitaires grâce au contrat avec le PSG

Quant aux affiches publicitaires de l’IRT visibles durant toute la saison 2011-2012, celles-ci ont selon lui porté leurs fruits. "Dès le premier match, nos pubs ont été vues par des millions de télespectateurs", note le dirigeant. Impossible en effet de les rater : En arrière-plan du but marqué par le PSG s’affichaient fièrement les couleurs de notre île. Au total, les retombées publicitaires sont estimées à plus d’un million d’euros.

La CRC juge également que la présence de l’IRT sur des événements comme le festival de Cannes en 2012 et 2013 et au congrès du Medef "superflues" car non liées à leur activité principale. "Les actions de promotion de l’île ne sont pas forcément liées au tourisme, réplique-t-il, mais elles sont nécessaires si l’on veut exporter l’image de la Réunion. Aujourd’hui, plusieurs productions cinématographiques sont ou vont être en partie tournées sur l’île. Cette présence à Cannes avait tout son sens, tout comme au congrès du Medef où les participants sont, admettons-le, des personnes qui peuvent se permettre de s’offrir un billet d’avion pour la Réunion. Il ne faut pas négliger le tourisme d’affaires, et je pense que nous avons eu raison de mener cette opération de séduction."

Enfin,  à propos de l’utilisation de la carte bleue de l’IRT par Jacqueline Farreyrol lors d’un dîner au Sénat, là encore, le son de cloche est différent de celui de la CRC. Pour Pascal Viroleau, l’ex-présidente de l’IRT a été celle qui a "coûté le moins cher à l’organisme" : "Elle a toujours payé ses billets d’avion elle-même ou a effectué des déplacements hors département sous la fonction de sénatrice. Certes, la carte bleue est un moyen de paiement propre aux besoins de sa fonction de présidente mais elles ont servi à couvrir les frais d’un dîner qui s’est déroulé en présence d’ambassadeurs de l’île de la Réunion. Jacqueline Farreyrol a souhaité faire bénéficier à ses invités de ce cadre (le restaurant du Sénat) mais à aucun moment son intention était de profiter de tel ou tel statut".

"Des moyens supplémentaires sont aujourd’hui nécessaires pour accroître la fréquentation touristique, conclut Pascal Viroleau. D’une part, avoir des offres compétitives et d’autre part, des accès aériens diversifiés plus importants. Nous avons eu la bonne vision et nos choix stratégiques ont toujours été motivés par de bonnes raisons. La CRC a une autre vision, mais c'est la sienne."

Pascal Viroleau, ex-directeur de l'IRT: "Nous avons eu la bonne vision"



Du plus récent au plus ancien | Du plus ancien au plus récent

40.Posté par Au moins c'est dit le 04/04/2015 12:37

La critique est facile, il a le mérite de rappeler l'impact publicitaire.

Ces 20 dernières années La Réunion est restée dans une latence déplorable sans communication.
Là une institution en fait une et ceux qui à l'époque l'avait rien fait viennent critique!

C'est quand même dingue dit donc

39.Posté par Perfectible le 04/04/2015 12:26 (depuis mobile)

Le rapport dit gestion perfectible , pas catastrophique ! Nul n'est parfait et ces recommandations suivies rendront les actions de l 'IRT perenne

38.Posté par Polo le 04/04/2015 12:23 (depuis mobile)

Il n y a jamais eu autant de mesures prisés en faveur du développement du tourisme que depuis 2010.la Réunion est désormais sur la carte grave à Didier Robert, n'en déplaise à pierre vergés qui a pratique une mauvaise gestion de l 'IRT

37.Posté par Argument le 04/04/2015 12:19 (depuis mobile)

Qu en est il de l argumentation de la CRC s''agissant de la gestion de l''IRT avant 2010, il me semble qu'' a l arrivée de la nouvelle mandature cet organisme était déjà bien déficitaire.

36.Posté par Jugement facile le 04/04/2015 12:11

Burlesque certains commentaires.

Le culte du résultat immédiat, exige de nos penseurs à faire de l'apparat face au peuple et à l'opposition qui de toute façon trouveront toujours mots à dire.

Notre île fait l'objet d'une publicité à fort retombé, nous devons soutenir et maintenir l'image de La Réunion.

La Réunion est divisée autant que les professionnels sur leur activité ! Comment voulez-vous que ça marche

35.Posté par nul le 04/04/2015 12:07

Pourquoi comparez une île qui n'a pas la même valeur monétaire que nous, qui n'est pas un département français ?
Pourquoi certains mauriciens viennent travailler ici, récolter des sous pour bâtir chez eux ?
Pourquoi certains créoles investissent dans l'île soeur, au lieu de la faire dans leur propre île ?

Vous pensez que l'île Maurice est mieux, alors faites comme le député-maire qui n'a cessé de crier "au requin" ... et allez vive à Maurice !!!

Et les professionnels, tels que les hôtels, les restaurants ... ils font quoi, eux pour améliorer le tourisme dans l'île ?

Il faudrait qu'eux aussi, se bougent le popotin !!!
Réaménager leurs bâtiments : agrandissement, rénovation
Prix : revoir les prix des chambres (ne pas penser qu'aux riches), les prix des repas
l'accueil des gens
la formation des employés

Et pourtant ils ont des aides des collectivités, ils ont des subventions !!!

faut arreter de tirer sur l'IRT, alors que certains ne font pas d'effort à coté !!!

34.Posté par Franck le 04/04/2015 11:58 (depuis mobile)

Depuis 2010 , les efforts pour l économie et le tourisme sont notables, on a même eu un record de fréquentation et avec les requins ça aurait pu chuter! C est stable

33.Posté par Restaurateur le 04/04/2015 11:56 (depuis mobile)

L '' irt est un organe de promotion de la destination, il est normal qu il soit présent sur les salons pour accroître noté notoriété.

32.Posté par GIRONDIN le 04/04/2015 11:53 (depuis mobile)

"Pascal Viroleau, qui rappelle que l’IRT s’appuie depuis 2004 sur un Schéma régional de développement du tourisme et des loisirs ....le SRDTL..."

Je crois que tout est dit dans cette phrase....

31.Posté par pamphlétaire le 04/04/2015 11:41

Pendant que certains responsables du tourisme restent inactifs à la Réunion ou cherchent à démontrer ce qu'on ne peut pas voir ou à justifier leur travail, un article de l'île jumelle sur page prend place dans MSN.(voir les liens ci-après). Inspirez-vous des pages de MSN pour qu'une idée (je ne dis pas plusieurs, c'est trop exigeant...) surgisse.

http://www.msn.com/fr-fr/voyage/article/l%C3%AEle-maurice-petit-coin-de-paradis/ar-AA8dxtW#page=1
http://www.msn.com/fr-fr/voyage/article/l%C3%AEle-maurice-petit-coin-de-paradis/ar-AA8dxtW#page=2
http://www.msn.com/fr-fr/voyage/article/l%C3%AEle-maurice-petit-coin-de-paradis/ar-AA8dxtW#page=3
http://www.msn.com/fr-fr/voyage/article/l%C3%AEle-maurice-petit-coin-de-paradis/ar-AA8dxtW#page=4
http://www.msn.com/fr-fr/voyage/article/l%C3%AEle-maurice-petit-coin-de-paradis/ar-AA8dxtW#page=5

30.Posté par Comparaison le 04/04/2015 11:22

C'est bien de vouloir comparer tout ce qui se passe à l'île maurice, mais certains oublient les différences qu'il y a entre l'Île Maurice et l'Île de la Réunion.
Arrêtez de comparer ce qui est incomparable !!
Et si les professionnels du tourisme (hoteliers, restaurateurs) revoyaient aussi un peu leur prix !!!
Ne vous êtes-vous jamais poser la question :
Et si c'était aussi de notre faute tous ces crises de tourisme ?
Non, vous préférez envoyer la balle qu'à une seule institution : l'IRT !!

Que chaque personne, concerné par le tourisme, se remet en cause, travaille ensemble ... et vous pourrez peut être changer les choses !!!

Même nous, en tant que créole, on ne peut pas se payer une chambre d'hotel si on a envie de changer d'air, de faire visiter notre famille dans l'île. Eh oui, trop cher pour nos poches !!

D'autant plus qu'il y a certains hotels, quand on les appelle, ils sont complets !!

Revoyez tout cela et vous verrez le changement !

L'IRT fait sa part de travail, a vous aussi professionnel du tourisme de faire le votre !!!

29.Posté par kololo le 04/04/2015 11:16 (depuis mobile)

Excusez moi mais la crc c est pas un modèle de gestion politique

28.Posté par Pas de panique le 04/04/2015 11:12 (depuis mobile)

Il est vrai que la CRC manque de oartialité sur le coup.

27.Posté par Post 15 réponse le 04/04/2015 11:12 (depuis mobile)

Post 15 la rénovation des hôtels c'est le rôles des privés ! C'est à eux de gérer leurs buisness en tant que professionnels du tourisme! La région vous donne des aides pour nettoyer votre maison vous ? Bref encore un amateur qui vient vomir ici...

26.Posté par Julie le 04/04/2015 11:11 (depuis mobile)

Laissez les travailler! Vous avez déjà vu un rapport CRC qui dit que tout va bien?
Moi non

25.Posté par Annick le 04/04/2015 11:03 (depuis mobile)

Merci M.Viroleau pour ces explications! La CRC fait peut être son bouleau mais il faut mettre les éléments dans leur vrai contexte et avec tous les indicateurs en présence.

24.Posté par Gérard Jeanneau le 04/04/2015 10:36

Et les beaux voyages urbi et urbi, c'était une bonne vision ! Et avec les Pattes Jaunes ? On a la berlue à l'IRT. Rien de plus simple et de plus efficace que de demander aux Pattes Jaunes de se produire dans les hôtels de La Réunion ! Ce projet-là a tout son sens.

Et Virouleau nous barbote une argumentation tirée par les cheveux. Et si on avait investi les sommes versées à Cannes pour restaurer les hôtels de La Réunion, les clients seraient repartis en disant urbi et orbi : sa lé bon. Les meilleurs ambassadeurs pour le tourisme, c'est tout simplement la clientèle ! Les agences de voyage aussi seraient poussées à vendre La Réunion.

Il faut cesser de jouer au pitre comme du temps de Vergès !

La tête lé dur, mon zenfant Virouleau !

23.Posté par Le cigare le 04/04/2015 10:34 (depuis mobile)

Notons la belle manœuvre d'un Pierre Verges revanchard en post 5. Lool arrêtez les foutaises svp. Voulez-vous parler de vos exploits au CRT ?

22.Posté par Et les entreprises ? le 04/04/2015 10:29 (depuis mobile)

C''est de la folie ! L''IRT réalise un investissement de malade pour porter en solo le volet touristique de notre économie. Et pendant ce temps les pro (hôtel, commerces, resto) ils font quoi ? Ben ils pleurent en permanence. Jamais content !

21.Posté par Comptable le 04/04/2015 10:20 (depuis mobile)

Pour info, il est tout à fait possible et légal de payer un restaurant avec les fond de l'IRT. Pour ceux qui n'ont jamais travaillé de leur vie c'est un déjeuné d'affaire. Et oui ! Sortez un peu le dimanche...

20.Posté par lastic le 04/04/2015 09:45 (depuis mobile)

Je ne sais pas de quelle vision il parle mais elle ne concernait pas la Réunion. Toujours les mêmes arguments. ils sont incapable de se remettre en cause : moi la fé ci, moi la fé ça, moi même le plus gabié...pendant ce temps cabri i mange salade.

19.Posté par zaz le 04/04/2015 09:37 (depuis mobile)

Plaidoyer du directeur qui mérite une analyse approfondie

18.Posté par Titi or not Titi le 04/04/2015 09:09

Merci Pierrot du tableau !!

IRT Finance Canal+ ( sacrés montants !!!! )

et

Canal+ Finance les documentaires
sur la crise requin a la Réunion !
( anti pub !! )

On marche sur la Tête !!!
Avec nos Sous !!

Y a t'il un Cerveaux a l'IRT ???

Taper sur Google : "canal+ crise requin"

Leur Prochaine Etape :
ils vont Financer D@esh ?!?

17.Posté par Houssen le 04/04/2015 09:08

Voilà quelques explications intéressantes

16.Posté par s2p2 le 04/04/2015 05:52

Ubuesque ! Les faits et surtout les résultats sont là ! Descendez de votre tour d'ivoire !

15.Posté par Mickael le 04/04/2015 08:34 (depuis mobile)

Je doute fortement de la bonne foi des énarques de la chambre régional des comptes. Ils connaissent quoi en marketing touristique ? Rien. L''IRT fait du bon boulot, il faut savoir le reconnaître.

14.Posté par comment s''''accrocher à la tapisserie le 04/04/2015 08:18

que ce Viroleau qui essaye de sauvé son titre , son passé........
évidement tout était bien monsieur Viroleau , avec vos 10 000 euros de salaires , une CB au nom de l'IRT, tout ce que vous avez pu faire faire, était evidement très bien.

sauf que, aujourd'hui ou plus précisément depuis 2 ans les chambres d'hotes, gites, hôtels ont lourdement chutés . Personnels mis au chomage, société en redressement judiciaire, une fréquentation qui en 3 ans a chutée de 42 % en terme de CA et de fréquentation.

Avec Mr Robert, vous avez promis 600 000 touristes pour 2015. Répondez moi, ils sont ou actuellement ?

Avec votre présidente , vous avez fait lever le Visa pour les Africains du Sud depuis 3 ans. Mais ils sont ou les Afriquains du Sud ? répondez moi

Les iles dont vous êtes également bien assis en tant que directeur avec un excellent salaire, est une coquille entièrement vide. Où sont les Mauriciens, les Chinois , promis en contre partie d'échange commerciaux ? répondez moi

A l'ile Maurice , ils se frottent bien les mains , grace aux iles Vanilles, d'ailleurs ce sont les seules , nous ont crèvent la bouche ouverte.
Septembre 2014, les hôtels de Maurice affichent 94% de taux de remplissage contre 62% a la Réunion.
Janvier 2015, les hôtels de Maurice affichent 97% de taux de remplissage contre 59% à la Réunion
alors qu'ils ont 4 X plus de chambres ::: répondez moi , a quoi vous avez servi à l'IRT

d'ailleurs votre successeur, Mr Serveaux, me fait penser à Hollande. Ils s'en fous et continue notre descente aux enfers.

L'ouverture du ciel sur lequel vous avez échoué au ministère du transport. Regardez Maurice avec toutes les compagnies qui se posent tous les jours... nous sommes la risées des iles vanilles , alors que nous devrions être leader: répondez moi

Patrimoine de l'UNESCO: bravo, fier d'être Réunionnais, mais a part l'effet d'annonce, l'IRT s'est à nouveau endormi. Aujourd'hui plus personne ne sait que nous sommes classés......

Depuis 2010, date à peu près de votre arrivée dans le Tourisme à La Réunion, il y a eu 8 fermetures définitives d'hôtels à La Réunion. Pensez vous, ne pas être concernés, je ne dirais pas coupable. Répondez moi

Le billet d'avion a simplement explosé en classe eco , grâce à la continuité territoriale , les rares compagnies qui nous desservent se gavent sur le touristes, nos familles, nos amis , partant de Paris avec un billet 30% plus chère qu'avant la continuité.
Exemple: billets achetés il y a 4 mois pour un voyage en juillet aout de cette année 1600 euros en eco par personne. Trouvez vous cela normal ? Répondez moi

Tous ce que vous avez fait pour le Tourisme , nous a conduit dans un scénario catastrophe économiquement. Il suffit de vous en rendre compte en appelant les hôtels de l'ouest qui affichent depuis des moins péniblement 30 % de taux d'occupation contre 95% a Maurice, avec un prix moyen des plus bas, obligés de faire des promotions importantes.
Répondez moi

Vous savez quand vous pensez (Didier Robert / Pascal Viroleau / Patrick Serveaux) qu'à vos poches, qu'à vos missions, qu'à vos cocktails et salons, ils suffit de voir les pages Facebook des cadres de l'IRT avec une coupe de champagne à la main, des tenues sexy, de grand sourires, alors que nous nous essayons difficilement de nous en sortir, ne croyez vous pas que nous avons le droit de nous exprimer et de vous faire savoir notre déception.

économiquement depuis 2011, vous n'avez rien apporté au Tourisme et vous n'êtes pas le seul à ce titre.

vous avez obtenu 16 millions de budget plus une rallonge en fin d'année de 6 millions, soit 22 millions de budget par an, pour quels résultats ? répondez moi

commencé à délocaliser votre siège à St Paul ou vous payez 30 000 euros de loyer par mois, virez moi la moitié du personnel de l'IRT qui ne sont que des emplois de complaisance. Ensuite on pourra travailler sereinement, mais encore faut il que vous acceptiez de faire rentrer dans l'IRT, de vrais professionnels et pas des copains créoles.

quand vous êtes parti de l'IRT et que Serveaux vous a succédé, il n'y a eu aucune appel à candidature pour ce poste stratégique. Ce n'est pas normal. Enfin ci, les résultats médiocre de ces temps ci , le sont.

20 ans de Tourisme à mon actif à la Réunion et aucunes avancées. 20 ans de Tourisme à La Réunion, on pourrait appelez mon prochain livre: comment dégouter les professionnelles du Tourisme en 20 ans

a bon entendeur , je n'attends plus rien de l'IRT , de la Région en terme d'économie touristique et bonne continuation.
j'envisage de vendre ma société et de la convertir à un autre domaine professionnel et de mettre au chômage une vingtaine de salariés. Voilà ce que vous avez réussi à faire: BRAVO

13.Posté par Pierrot2 le 04/04/2015 07:58

Si la cour des comptes n'avait pas signalé ces irrégularités personne n'aurait su si tel personne avait utilisé la carte bleue pour des dîners.
Làbon comprend mieux le démission de la grande dame du tourisme.
Au fait Didier ne répond jamais aux décisions de la Cour des Comptes, donc il envoie un ex directeur et comme par hasard il est casé ailleurs par ce même Didier. Je crois qu'on aura bientôt la réaction de l'ex Présidente de L'I R T suite à cet article mais Didier étant bien occupé à gérer les 2 Collectivités (Superman) il ne pourra répondre et je le comprends.
A quand l'enquête de la Cour des Comptes sur la Gestion de La Région, de la commune du tampon et de la Casud surtout à l'époque ou notre Superman etait au pouvoir.

12.Posté par bien ouej le 04/04/2015 07:20

1 000 000 de contre-valeur publicitaire pour 175 000 euros d'achat? Allez fermez le ban! tout est dit.
Di bana aret cosé. Jacqueline revient stp

11.Posté par Josie le 04/04/2015 07:12

ce qui pose problème c'est rurtout le prix des billets d'avion. C'est la -dessus qu'il faut travailler

10.Posté par eric le 04/04/2015 07:05

bien dit. Il faut arrêter les critiques. ben dit. Continuez le travail

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