« Dans les critères de recrutement, c’était l’anglais le plus difficile. Ils doivent être dynamiques, enthousiastes et motivés pour le service aux clients. Il y a deux métiers dans le métier de PNC, la sureté et la sécurité à bord et le service aux clients » explique Jocelyne Bonnal, représentante de la compagnie French Blue.
C’est justement un aspect qui attire particulièrement David, fraîchement recruté. Après des études de communication et d’anglais, il a travaillé dans la branche mais pour lui, c’est un rêve d’enfant qui se concrétise. « C’est un rêve qui se réalise avec cette nouvelle aventure, une nouvelle année, une nouvelle vie. J’adore le contact avec les gens, échanger et être au service du public, plus que le fait de voyager, c’est vraiment ce contact qui me plaît énormément! » s’enthousiasme le jeune homme de 26 ans.
Pour Marie, 23 ans, c’est l’aspect voyage qui a primé dans sa candidature. « J’ai une licence en allemand et j’ai d’ailleurs vécu en Allemagne en Erasmus. J’ai déjà beaucoup voyagé et j’avais envie de travailler dans le domaine du tourisme depuis longtemps » explique-t-elle.
Le recrutement s’est effectué à la Réunion. « C’est important pour nous de recruter en local, on doit faire partie du réseau local et développer le travail à la Réunion, puisque c’est la destination de la compagnie » souligne Jocelyne Bonnal.
Une fois arrivés au centre de formation, les futurs PNC seront formés en premier lieu sur l’aspect de la sécurité. « Nous avons participé au recrutement et nous allons former les participants. Nous les suivrons en métropole jusqu’à l’obtention de leur diplôme et ensuite nous les accompagnerons à leur retour à la Réunion », explique Joyce Richard, coordinatrice du centre de formation Camas Réunion.
La compagnie low-cost a prévu de lancer ses premiers vols à destination de la Réunion au mois de juin 2017.